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新ロイヤルホテル四万十のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
ホテルは結婚式場などもあり、まあ、良いレベルのものと思います。そのせいでしょう、コインランドリーが設置されていないため、不便でした。3人でシングル3室で、予約では誤って喫煙室を急遽、禁煙室に変えていただきました。その際、3人分のお金も私が支払う、そして私は55歳、残り2人は25歳で、外見からも、いわゆる上下関係もわかるはずですが、私の部屋が一番下の階でした。(3人の部屋番号は、階を表す先頭の数字だけ異なっていて、部屋の中身は同じだと思われます)。上座や、霜座の概念がないようです。従業員の教育が行き届いていないと感じました。結婚式場を設置しているホテルとしては、こういうことが理解できていないというのは、かなり大きな欠点だと思います。朝食は、7時からしかダメで、これも不満でした。実際には6時55分には入れてくれました。料理は、見かけは美味しそうですが、味はまあ普通でした。見掛け倒しかな、と感じます。四万十市の中心部と言えます、周囲にコンビニも居酒屋さんなどがしっかりあります。しかし、夕食には9時をすぎるとほとんど店が閉まりますので、遅くとも8時くらいには外出した方が良いと思います。
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先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。この度はご利用に際しご不満を抱かせる結果となりましたことお詫び申し上げます。今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
ホテルは結婚式場などもあり、まあ、良いレベルのものと思います。そのせいでしょう、コインランドリーが設置されていないため、不便でした。
3人でシングル3室で、予約では誤って喫煙室を急遽、禁煙室に変えていただきました。その際、3人分のお金も私が支払う、そして私は55歳、残り2人は25歳で、外見からも、いわゆる上下関係もわかるはずですが、私の部屋が一番下の階でした。(3人の部屋番号は、階を表す先頭の数字だけ異なっていて、部屋の中身は同じだと思われます)。上座や、霜座の概念がないようです。従業員の教育が行き届いていないと感じました。結婚式場を設置しているホテルとしては、こういうことが理解できていないというのは、かなり大きな欠点だと思います。
朝食は、7時からしかダメで、これも不満でした。実際には6時55分には入れてくれました。料理は、見かけは美味しそうですが、味はまあ普通でした。見掛け倒しかな、と感じます。
四万十市の中心部と言えます、周囲にコンビニも居酒屋さんなどがしっかりあります。しかし、夕食には9時をすぎるとほとんど店が閉まりますので、遅くとも8時くらいには外出した方が良いと思います。
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先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はご利用に際しご不満を抱かせる結果となりましたことお詫び申し上げます。
今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。