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新ロイヤルホテル四万十のクチコミ･お客さまの声
サービス1
まず受け付けの男性の対応の愛想の無さ。最初からいい気持ちはしなかった。大浴場に期待をしていたが、まさかの時間制限での男女入れ替え。しかも、夜も朝も男性が先。食事の時間や女性の身支度の時間と合わず、都合が悪かった。普通大浴場ってうたってるのなら、男湯女湯あるよね。大浴場1つで入れ替えってないわ！朝は時間的に一番風呂のはずなのに、洗い場の洗面器は出しっぱなし。ひげそりが使いっぱなしで片付けられてない。入れ替えで本当に掃除した？って感じ。入れ替えの時間10分で掃除してお湯入れ替えできるわけないよね。アメニティは男性用のままだし。部屋についても、コネクティングルームだったが、ここでもまさかの部屋の間の扉なし！なんちゃってコネクティングルームだった。
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過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご到着早々、スタッフの心無い接遇により不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。その他、浴場やお部屋につきましてもご満足いただくことが出来ず、大変残念です。頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、スタッフへの指導等に役立たせていただきたく存じます。お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けますと幸いです。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
まず受け付けの男性の対応の愛想の無さ。最初からいい気持ちはしなかった。
大浴場に期待をしていたが、まさかの時間制限での男女入れ替え。しかも、夜も朝も男性が先。食事の時間や女性の身支度の時間と合わず、都合が悪かった。
普通大浴場ってうたってるのなら、男湯女湯あるよね。
大浴場1つで入れ替えってないわ！
朝は時間的に一番風呂のはずなのに、洗い場の洗面器は出しっぱなし。ひげそりが使いっぱなしで片付けられてない。
入れ替えで本当に掃除した？って感じ。入れ替えの時間10分で掃除してお湯入れ替えできるわけないよね。
アメニティは男性用のままだし。
部屋についても、コネクティングルームだったが、ここでもまさかの部屋の間の扉なし！
なんちゃってコネクティングルームだった。
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過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご到着早々、スタッフの心無い接遇により不快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
その他、浴場やお部屋につきましてもご満足いただくことが出来ず、大変残念です。
頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、スタッフへの指導等に役立たせていただきたく存じます。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けますと幸いです。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。