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新ロイヤルホテル四万十 クチコミ・感想・情報

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新ロイヤルホテル四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-07 22:00:05

四国一周サイクリングの挑戦中に利用しました。
スタッフは皆丁寧に応対して下さる方ばかりでしたし、自転車も室内に持ち込んで良いとの事で安心して眠れます。
強いて不満点を一つ挙げるとするならば、ランドリーの場所が分かりにくい事くらいでしょうか。
ランドリー自体はコインランドリーではなく、従業員向けの物の一部を無料で貸していただけるという有難い物なのですが、その為か関係者以外だと立ち入るのが躊躇われるような場所にあります。
(尋ねると同行案内もしてもらえますが、そこまでしてもらうのも悪いと思い場所だけ聞いて行きましたが、上述の理由で入っていいのか分からず結局同行案内してもらいました)

ところで四国一周サイクリングのサポーターはやめられたのでしょうか。
ジャージを着ていたのにサポート価格になっていませんでした。
帰宅後の精算まで気付かなかった自分も自分ですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新ロイヤルホテル四万十 2024-05-08 19:31:22

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご案内いただきましたように当ホテルは館内にコインランドリーがございませんので、夕方からは使用していない従業員用の洗濯機および乾燥機を無料でご利用頂いております。元々従業員用スペースにございます関係上、分かり難い場所になっておりますので、洗濯機利用をご希望のお客様にはスタッフが同行し、場所をご案内しております。

また、四国一周サイクリングの割引きにつきましてはお電話での直接予約に限らせて頂いております。その為、今回は楽天トラベル様からのご予約につき割引対象ではございませんが、ご案内不足で分かり難く誠に申し訳ございません。

それにもかかわらず、スタッフの接遇等につきましては大変嬉しいお言葉を頂戴し恐縮致しております。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
是非、又の機会にもご利用下さいませ。

お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ご飯は自由気ままに♪お食事なしの素泊りプラン◎最終IN24時★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】