過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は室内の温度を下げることが出来ず、
不愉快な思いをさせてしまいましたことを
まずはお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は一括集中管理となっておりまして、
季節により暖房と冷房に切り替えております。
一度、切り替えてしまいますとすぐには戻すことが出来ず、
私共も季節の変わり目には毎回、室温を計り
気温を予想しながら頭を悩ませております。
エレベーターホールの空調をお切りしたり、
各フロアのバルブを締めたりと努めておりますが
快適な温度を保つまでには至らず、
大変申し訳ございませんでした。
また、バス・トイレの清掃に付きまして
有り難いお言葉を頂戴し
心よりお礼を申し上げます。
ご感想を励みにお寛ぎいただけるホテルを目指し日々、精進して参ります。
お客様の次回ご利用をお待ち致しております。