この度は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　お客様のご指摘の通り、サラダの野菜などは、ほとんど四万十産の野菜を使用しておりますが、一般的な、キャベツ・キュウリ・トマトなどでございまして、特色があるお野菜をお出ししているわけではございません。
　もう少し地元産の特色のあるお野菜などをご提供できるように研究し、産地提示なども、お客様に伝わる様な工夫もして参ります。
　プランの題名につきましても、過度なご期待をする様な表現につきましては修正させて頂きます。

駐車場やロビーでは、せっかくのご旅行中にもかかわらずゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、大変心苦しく思います。

ご指摘頂いた点を見つめなおし、さらにお客様の立場にたったサービスを心掛ける様取り組んで参りいます。

お忙しい中、貴重なご意見お寄せ頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非新ロイヤルホテル四万十にご宿泊下さいませ。