過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
最寄りの中村駅からは距離にして2㎞ほどございますので、午前9時から午後7時までご予約制にて無料送迎を行っております。
又の機会には是非ご活用くださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は食事会場および料理に関しましてご意見を頂戴し重ねて感謝を申し上げます。
頂戴した貴重なご指摘は館内で共有し、改善に努めさせていただきますので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はスタッフの対応につきましてご満足いただけるサービスをご提供できず不快な思いをさせてしましましたことお詫びを申し上げます。また、浴場に関しましてもご意見を頂戴し感謝申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様目線でのご案内が出来ますよう今後は更に気を引き締めて参りたいと思います。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく、又の機会にもご宿泊いただけましたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日は室内に匂いが残っていたとのこと、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後は清掃後のチェックを含め、更に細かく行って参りますのでまたの機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当日はデラックスタイプのお部屋に空きがなくご予約通りのスタンダードタイプをご利用いただきましたが、デラックスタイプは数が少なく、ネット販売先を限定しております。アップグレードにつきましては十分な空きがあるお日にちのみ無料のサービスとして行っておりますので、完売時や多忙日はご予約通りのお部屋のご準備となります。どうか、ご了承下さいませ。
また、スタンダードタイプのご利用でもご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参りますのでまたの機会にもご利用いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
小浴場につきましては元々温泉ではない上、3～4名様程度の小さな浴場の為、感染症対策として現在使用を休止しており、お客様にはご不便をお掛けしております。10名様程度の大浴場を男女交代制にてご利用いただいておりますが、今回サウナと共にご入浴頂き、また、レストランでのお食事もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。是非またの機会がございました際にはご利用下さいませ。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はご利用いただきました朝食内容に付きまして、大変嬉しいご感想を頂戴し光栄に存じます。今後もお客様からの温かいお言葉を糧に、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
浴場の時間割りに付きましてご提案を賜り重ねて感謝申し上げます。今の所、時間割り変更の予定はございませんが、今後再考の機会がございました際には、ぜひご意見を参考にさせていただきたく存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。この度は折角のご利用ではございましたがご満足頂けず誠に申し訳ございません。お食事につきましては原因を調査し改善に務めさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。お客様に於かれましては今回の件に懲りられること無くまたの機会にもご利用いただきましたら幸いに存じます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝の4階浴場は6：00から7：20が女性、7：30から9：00までを男性、と入れ替え制でご利用頂いておりますが、今回はお時間が合わなかったご様子でご不憫をお掛けいたしまして誠に申し訳ござません。ご出発のお時間もあるかとは存じますが、是非次回は7：30からご利用頂ければ幸いに存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
和洋のバイキング形式でご提供しております朝食を沢山お召し上がり頂き、気持ちの良い1日のスタートとして頂きましたら私共も大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中、温かいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。是非またお越しの際にはご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋のウォシュレットが不調だったとのこと、ご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。設備管理や朝食内容へのご感想を踏まえ、今後は更にご満足いただけますよう精進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。またの機会がございました際にも是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテル近くで晩酌きっぷがご利用頂けますのは、「味劇場　ちか」さんと「居酒屋　なかひら」さんの人気店2店でございますが、どちらも上手にご利用され、また、ご満足頂いたご様子で私共も大変嬉しく存じます。年に1度、県民投票を行い年度末に毎年更新されますので、またの機会がございましたら次回も是非、晩酌きっぷ付きプランでのご利用を検討下さいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は、折角のご利用にもかかわらず不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は担当部署に伝え、今後は不備の無いよう日々の清掃を徹底し、臭いにつきましても確認をさせていただきます。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく、又の機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。
この季節になりますとお部屋が乾燥しがちでございますが、当ホテルでは加湿器のお貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでご連絡頂きましたら幸いに存じます。
その他、サービスにつきましては大変嬉しいお言葉をお寄せ下さいまして重ねて感謝申し上げます。今後もお気付きの点などございましたらお気兼ね無くお知らせ下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は大変貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
料金面やご朝食付きなどコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、又の機会にご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機設置のご提案を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として有難く頂戴し、折りに触れ今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は当ホテルへのご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
4階にございます男性浴場は大浴場となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
またこちらに御用がございました際には、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せ下さいまして有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度はチェックイン時のご案内不足により不愉快な思いをさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
浴場のご案内に付きましては、客室内に備え付けております「館内のご案内」に加え、エレベーター内にもご案内を掲示しておりますこと、全客室にバスルームがございますこと、またご到着時のお疲れの際にお時間を頂戴しないようにしたいという思いから全てのお客様がご利用になるわけではない設備の口頭でのご案内は出来る限り省かせて頂いております。
しかしながら、広い浴場でゆっくり疲れを癒したいというお客様のお気持ちも充分理解致しますので、今後はごく簡単にお部屋とは別に浴場がある旨のご案内をするように致したいと存じます。
私共もサービスの向上に日々精進して参りますのでお客様におかれましては、今回の件に懲りられる事無くまたの機会がござした際には、再び当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は悪天候でお足元の悪い中新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、フロント従業員やご朝食につきましては
大変嬉しいコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
女性浴槽につきましては、お客様のご意見をもとに、後から取り付けた為十分なスペースをご準備しておらず、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますがご理解頂ければ幸いでございます。
またの機会がございましたら是非お越し下さいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。