山菜が美味しい季節に宿泊できて良かったです。兎に角お料理がとても美味しく、丁寧な仕事をされているのが伝わってきました。旬の山菜はとても美味しく、山菜天麩羅も揚げたてサクサク、岩魚の塩焼きの身がふっくらで美味しく、他のお料理も素材を生かし１品１品が美味しかったです。料理長さんは女性だそうです。流石優しいお味でした。
但し、他の方の口コミにもありましたが、デザートのチョコミントシャーベットは・・・残念です。好き嫌いが分かれるとは思いますが、デザートは、やはり季節を生かした別のものに変えた方がよろしいかと思います。ここでしか食べられないオリジナルデザートに期待したいです。
ホテル内は別館と本館があります。別館の階段は木材でピカピカです。私の宿泊した部屋は本館で古く、階段はコンクリートで建物全体が寒く冷たい印象です。宿泊する部屋により評価がかなり分かれるかと思います。食事処は腰痛があるためテーブルと椅子でのお部屋を準備して頂きありがとうございました。こちらのお部屋は別館で綺麗でした。
本館、別館共にあらゆるところに照明など工夫されています。
ホテル内、部屋は口コミから過度の期待は決してしないほうがよいと思います。
４か所の温泉貸切はとても嬉しかったです。但しシャワーの圧力がどこも低く、身体洗うのも洗髪するにも時間がかかります。もう少しシャワーの圧力を強くしてほしいです。ドライヤーの風力も低いです。なので入浴は時間がかかります。ホテルに来て節約をここまで感じさせられるのは残念です。
コロナ禍で極力お客とホテル内スタッフの皆様はコミュニケーションは最低限に保たれているのでしょう。何となく説明も笑顔少なく寂しい感じを抱いてしまいました。
かなり評価の高いホテルですが、今後行かれる方の参考になればと敢えて本音で正直に書きました。但しあくまでも個人の感想です。本音は評価3にしたいところですが山菜料理が大好きな夫婦で、料理が美味しかったので総合評価は4にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

注意書にあったように、川の音が気になりました。窓ガラスを二重ガラスにすることで川音や窓ガラスの結露予防に効果があるように感じました。
食事は、工夫された和食で楽しく、特にお米が美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

GWの5/3,4と連泊させて頂きました。
立地としては、場所が細い路地の急な下り坂を降りたところにあり、運転に注意が必要な場所です。
外観を目立ちすぎずでよい感。至る所にホテルのロゴがありこだわりが見えました。
ロビーから部屋への通路まで様々な場所に様々な美術品などが飾られており、時折これは？もありますが、Totalでセンスが良く洒落た空間を演出しています。
部屋は非常に綺麗で、洗面台やトイレの隅々まで掃除が行き届いており、気遣いが強く感じられる空間。
お風呂は4か所。2か所貸し切り、2か所時間帯入替の大き目のお風呂です。貸し切りは露天風呂はかわいいデザインで、落ち着くというより若い女性向けという感じ。
逆に庭園風呂は清潔で落ち着く空間となっており居心地が良い。野天風呂は湯音は低いのですが、開放的非常に気持ちよかったのですが、2泊目は閉鎖されており残念でした。
そしてホテルで最も印象に残ったのは、食事と湯上り処です。
まず、食事は高価な食材をこれでもかというようなものではなく、地のもの、季節のものを丁寧に調理、バランスが良く、シェフのセンスの良さが伺えるものです。仕込みが非常に丁寧で一品、一品に手が込んでおり美味でした。連泊でしたので、夕食、朝食共に異なるメニューを楽しむことができ、魚沼の米という最高の武器と共にとてもつもなく良い時間を過ごさせました。
次に湯上り処ですが、主人が長年集めたと思われるコレクションを自由に触れられる空間で、数10年ぶりに時間を忘れてビリヤードを楽しんだり、若いころ愛読していたRecordCollectorなどの古い音楽雑誌を読んだりと極上の空間を過ごせました。場所もお風呂のすぐ前でいつでも気軽に寄れるという空間設計センスの良さも感じられる場所でした。
残念だったのは、朝食の際に部屋の掃除の有無を確認される(案内に記載)と思っていたのに、確認がなく掃除がされずに前夜のシーツが残った状態だったことです。連絡してすぐに対応頂きましたが、戻って来た時に気持ちよく過ごせず残念でした。
ただ、従業員の皆さんの来客をもてなし、居心地の良い空間を作り上げるようとする姿勢が見られ、非常に気持ちの良い時間が過ごせる場所でした。
また、間違いなくお邪魔します。その際はまた極上の空間をよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋数も多すぎず、部屋食だったのでゆっくり過ごせました。ごはんは魚沼産のお米だけあってとてもおいしく、おかずもすべてよい味付けで完食してしまいました。
お風呂は貸し切り風呂や大浴場も2つあったので色々楽しめました。
川のそばで水量が多かったですが、水音は気になりませんでした。
また、近くに行く機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

今までだっ障子たところが壁に変わってしまい、部屋の狭さを感じさせられました。以前の方が好きでしたのでとても残念です。次回は部屋を替えて宿泊したいと思っています。お料理は全品手作りで作り手の温かい気持ちがこもった品々で、提供されるタイミングも良く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

休憩所のお茶が、場所によって、違い、どちらも美味しかったです！

お食事も、美味しく、お風呂もゆったりとつかれました！

お部屋も、川の音が心地よく、のんびりできました！

また、泊まりに行きたいなぁと、思いました！

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

心配していたホテルまでの道順も、HPの画像付き地図で迷わずいけました。
道は細いですが、除雪され、安心して車で進めました。

ホテルは、外観からは想像できないステキな内装で、ロビーに入った瞬間に、良い香りがして、落ち着く空間でした。

また、食事は地場産の食材をうまく活かして、シンプルながらも、美味しく大変満足できました。
自家製の果実酒も、美味しかったです。

部屋は、和室ながらも洋風のソファーや電話、間接照明などが、うまく調和し落ち着けるおしゃれな空間になっていました。

ホテル内の、いたる所に工夫がなされ、一泊では満足に楽しみきれませんでした。

控えめな接客対応も、感じが良く、チェックアウトの時間ギリギリまで、くつろいでしまいました。
また、泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

ホテル前で車をどこに止めていいのかわからなくて戸惑っていったらすぐに出てきてくれました。ホテルに入るといい香りが。昭和レトロを可愛く演出していてとても素敵！お正月ということで甘酒サービス！それも八海山の！お茶だけでなくコーヒーが用意されていたりドライヤーもあって至れり尽くせり。南魚沼産のコシヒカリを毎日食べていますが、ご飯がさらにうまい！なんでしょうこのおいしさは。また、お風呂も４つあって楽しめました。私はまた行きたいと思っているのですが、夫は廊下の寒さと川の音で眠れなかったこととホテルまでの道が狭くて怖かったことを差し引いて４にしました。静かでおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

新しいとは言えないホテルですが、若い方が頑張ってらっしゃるという感じでした。細かい点は気になっても、それをカバーする雰囲気があり、随所にそういった趣が感じられました。
　食事も、お部屋食でしたが、温かい物を順次出していただき、おいしくいただきました。年配の料理長さんですが、センスの光るおいしいお料理でした。ここでならではのお料理もいただきました。
　たまたま、けがをしてしまったのですが、適切に対応していただきました。お土産にいただいた新米は大変おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

10月8日9日に連泊しました。大湯温泉を探しながら車で行きました。事前に電話してナビも使っていきましたが、場所が分かりにくい。温泉街全体でもう少し案内板なども整備していただけると助かります。
宿は川に沿ってあり、ホテルと旅館の間の感じです。少し戸惑いましたが、家族でのんびりとすごさせていただきました。お部屋でいただくお食事は、時節柄キノコもいっぱい、とてもおいしかったです。魚沼の新米がつやつやで、帰宅してからも息子がおいしかった！と。
いろんなお風呂の違いや周りの観光場所の案内がもう少しわかりやすいとよかったです。石川雲蝶の作品を眺め、八海山、奥只見湖と紅葉のはしりの魚沼を楽しんだ旅、お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

夕食が美味しかったです。全てが上品な味付けで最高でした。お米も絶品！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

８月１７日に宿泊しました。偶然に花火大会の日に宿泊できました。雷が鳴るあいにくの天気でしたが、夕方には雨も上がり玄関先から花火を鑑賞できました。建物は古いですが設備メンテナンスもしっかりしており、内部はきれいに清掃されていました。食事も美味しく満足しました。機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

少々わかりにくい道順と若干の古さが伝わってくる建物外観（笑）を除けば、内装コンセプトや接客はすごく良いと思います。貸切風呂も二か所ありますし、温泉につきものの卓球台などが置いてある娯楽スペースには漫画等もあります。

でも、特筆すべきは「食事のおいしさ」です。

朝夕ともに部屋食で、温かいものを温かいまま提供していただきました。南魚沼産１００％のコシヒカリを何杯もおかわりしてしまいました。
また、従業員の方々の接客も笑顔を絶やさずキビキビと気持ちの良い対応でした。

初新潟訪問でしたが、とても良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

7/30に宿泊しました。
川のすぐ側のお部屋で豪快な音と流れが見られます。かなり音が大きいので、繊細な方は寝られないと思います。
お食事は種類、量も多く、とっても美味しかったです！
スタッフの方は初めから最後まで丁寧に対応してくださり、好感が持てました。
貸切温泉は別料金はなく、空いていればいつでも入れるようになっていて、何回も入ることができて良かったです。
ただ、朝一で新しい方？の貸切風呂に入ろうと思ったら、夜のうちに集まってきたであろう蛾やカメムシなどの虫が風呂場全体にびっしりいたのにはビックリでした。。
一緒にいた彼にシャワーで流してもらってから入りました。１０分もかからず綺麗にできると思うので、この点は改善していただけたらと思いました。
保温効果が高いのか、温泉から出た後もポカポカだったので、今度は冬になったらお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

料理は美味しかったです。
喫煙ルームを指定できず、喫煙場所も外の限られた小さな場所しかなかったので
連れはちょっとがっかりしていました。
一度行ってみたかったので行けてよかったですが、冬は道が狭くて普通車じゃ通れなそう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年06月

「美の壺」で朝食がフューチャーされていた2軒か、2009年の「自遊人」の美味しい宿で夕食全品公開！されていた友家ホテルか悩みに悩んであまりにもその写真が美味しそうでこちらをチョイスしました。兎に角美味しいものが食べたいのでこちらのお宿は大正解。食事はどの品もドンピシャで、全てにおいて研ぎ澄まされており、ため息つくほど美味しかったです。お米も特別な方の物を使っているそうで、そうまでしないとここまでのお米食べれないよな～と納得しました。朝食の山椒の実たっぷりの和え物も他では食べられない一品でした。お部屋は大きなソファーのお部屋でやけに居心地が良く、通常の温泉宿にある応接セットでは感じられないリラックス感でした。本を借りて来て沢山本を読みました。温泉は宿泊数が少ない時は3か所のお風呂を貸し切りに出来るようにして下さって。これまたゆったりとした気分でお風呂に入れました。どのお風呂も個性的で素敵でした。思ったのは、こちらの質問には的確に答えてくださり、宿の方からは質問はされなかったのが素晴らしかったなと。たまにグイグイ来られる宿も多いのでそういう配慮も素敵だなと。最後のお見送りは三代目のご主人であったと思いますが素敵な方で冬の坂道のお話が興味深かったです。温泉ってすごいですね！また違う部屋に違う料理を頂きに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

東北の旅の最後として、北陸ではありますが利用させていただきました。建物自体は年代は感じさせますが、建物内装、温泉設備、部屋はリノベーションされており、清潔にはされております。食事は部屋食です。旬の山菜など出していただき、食事スピードなど考慮したサービスとなっております。大変満足しました。
露店風呂、貸し切り風呂は川に近いため、川の流れをまじかに見ながらの時間を過ごさせていただきました。
設備として、部屋から温泉などに行くには、階段移動になります。階段利用が厳しい方には向きません。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

家族3人で宿泊しました。
館内は古いですが、おしゃれな家具が沢山あり、ノスタルジックな雰囲気でとても気に入りました。
306号室を利用しましたが、広い二間続きの和室の奥の部屋にこたつがあり、寒かったのでこたつの方でゆっくりと食事させていただきとてもよかったです。
1歳の子どもも広い和室で嬉しそうに過ごしていました。
食事もとてもおいしく満足です。
格安プランだったのですが、やわらかいローストビーフがあったりと期待以上でした。
温泉は少しぬるいですがゆっくり浸かることが出来ました。
少しだけ残念だったのは、貸切り風呂2箇所は、内湯の方がシャワーがないのと、露天風呂の方は洗い場も外にあるので寒くて入ることが出来ませんでした。小さい子どもがいるので、貸切りの内湯にもシャワーがあったらよかったです。
全体的にはとても満足でしたので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

食事がすごくおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

今回、宿泊させていただいた友家ホテルの１番良かった点は仲居さんがどなたもとても親切なところです。御食事も勿論、良かったですが、前に宿泊時に仲居さんなどの対応が悪く気分の悪いままだったところもあり、一番の宿泊施設の大切なところは働いている方々だと思います。泊まる所は行く方にとっては寛ぐところ、いやな思いをしてストレスをためたくありません。お風呂がちょっと狭いかなと言うところはありましたが、後は満足のいく宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月