総合2
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 18:42:34
-
11月19日に宿泊しましたが、夕食の担当スタッフがまだ残っている皿を引いても良いですか？と聞いてきて、早く終わってほしいと言わんばかりに急かされている気持ちになって、夕食が楽しくありませんでした。帰りも玄関先の見送りスタッフに写真をお願いして、ちゃんと撮れていなかったので、もう一度取り直してもらおうと、ちゃんと写ってないわ…と言ったのに知らん顔して中に入ってしまったのはガッカリでした。新穂高ロープウェイに乗るのに立地は良いですがそれ以外は残念な宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月27日 22:21:18
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件、当館の課題として改善に努めてまいります。お客様のご意見をもとに、しっかり向き合う接客を目指して精進致します。
機会がございましたら、また当館へお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念乗車券】新穂高ロープウェイ山頂エリア＜リニューアルOPEN＞記念！ロープウェイで昼食もセット♪
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:16:37
-
11月19日に宿泊させていただきました。どの方も接客が良く気持ちの良い時間を過ごさせていただくことができました。
また、部屋にはお湯、冷水それぞれ用意してくださっておりありがたかったです。料理もとてもおいしかったです。朝食が、ご飯かパンが選べたら最高だなと思いました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月27日 22:10:58
-
当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄に思っております。
これからも皆様に快適に過ごして頂けるよう精進してまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆飛騨牛サーロイン会席炎舞◆Ａ５ランク飛騨牛を陶板フランベで♪香ばしい香りと飛騨牛の旨みを堪能
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 16:49:51
-
山が望める素敵な部屋でした。（天気次第）リニューアルされた温泉が大変よく、何度も入りました。また行きたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月19日 20:56:19
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
奥飛騨は四季折々の景色が楽しめます。
ゆっくりと温泉につかりながら季節の山々をお楽しみ頂けるかと思います。
機会がございましたら、季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定セール！第2弾★『A5飛騨牛サーロインフランベ』が【なんとお一人3，000円引き】の大特価
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合5
のらねこキフさんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- のらねこキフさん [60代/女性] 2022年11月18日 11:03:38
-
親戚と宿泊しました。同行の者が硫黄の香りがする温泉が気に入り連泊を希望しましたが、食事がつかないということでしたので、日を改めて連泊の予約を入れました。雪が見れるのを楽しみにしています。食事も年配の者には充分な量で美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月19日 20:08:35
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回のご予約時はご希望に添えず申し訳ございません。
奥飛騨の地も雪の降る季節が近づいてきました。露天風呂から見える雪山もとても素敵です。またの機会にお楽しみいただければ幸いです。
料理につきましては、四季折々旬の食材をご準備しております。
季節を変えてもお楽しみ頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定セール！第3弾★北アルプスの絶景を望む＜山側＞広々客室へUPグレード！
- ご利用のお部屋
- 【★デラックス☆ツインルーム★＜42平米＞絶景望む♪ゆとり空間】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 16:51:50
-
両親を連れて久々の旅行でした
天候も良く総合して楽しい旅になりました。評価は★5個、料理 部屋
風呂 立地 など。ただし接客はとてもタンパクでした。笑顔の歓迎なし、チェックアウトのお見送りもなく、完全コロナ禍型の接客でした。食事場所のスタッフ笑顔が良く 今回の宿泊はここで評価された感じです 笑顔ないスタッフは旅行会社の出向者ですか？ そこが残念なところ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月19日 20:39:26
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
奥飛騨へのご旅行、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてお食事処のスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
チェックイン・チェックアウト時の対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は、ホテルスタッフとしてお客様にご満足して頂ける様笑顔を忘れず努めて参ります。
また、スタッフの教育も今後も課題として取り組みます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■飛騨満喫会席■『極』飛騨牛はもちろん～奥飛騨キャビアやチョウザメなど“飛騨の特選食材”を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【■広々和室■＜12畳＞北アルプスの絶景広がる！ファミリー向け】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 17:23:21
-
夫婦で行きました。
場所が遠いですが、それだけに静かな場所なのでそれ以上に価値があります。
また、隣にロープウェイがあるので観光にはもってこいのところです。
サウナがないのがちょっと物足りなさでしたが、それ以外のサービス大変良かったです。
また行きたいと思ってます。
静かな場所で2人でゆっくり過ごしたい方々におすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月14日 21:26:55
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルは日常の喧騒を離れ大自然の中でゆっくりと温泉へ浸かって頂けます事が醍醐味の一つであります。是非また奥飛騨へお気軽にお越し頂きごゆっくりお過ごし頂ければと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定セール！第2弾★『A5飛騨牛サーロインフランベ』が【なんとお一人3，000円引き】の大特価
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:08:52
-
ロープウェイ乗り場に1番近く北アルプスの絶景をゆっくり堪能できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月14日 21:11:32
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。四季折々、自然の景観が美しい北アルプスです。是非また季節を変えて奥飛騨へお越し下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定セール！第2弾★『A5飛騨牛サーロインフランベ』が【なんとお一人3，000円引き】の大特価
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合4
ＫＨ１５１５さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- ＫＨ１５１５さん [60代/男性] 2022年11月08日 16:31:22
-
新穂高ロープウェイの直ぐ近くの大変、立地の良いホテルです。料理も、地元の食材を活かした美味しい料理でした。温泉も、２種類のお湯を楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月08日 20:02:07
-
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、料理、温泉、満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF■お手軽会席■～大自然広がる『奥飛騨』で気軽に会席を楽しむ～
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 15:33:13
-
朝ごはんが美味しかった。ディナーの給仕の動きが遅かったり、無言なのが気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月08日 19:57:17
-
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
この度は当ホテルのスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただきましたように今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存でございます。
機会がありましたら、またお客様にお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念乗車券】新穂高ロープウェイ山頂エリア＜リニューアルOPEN＞記念！ロープウェイで昼食もセット♪
- ご利用のお部屋
- 【 【お部屋タイプおまかせ】洋室または和室】
総合3
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 15:52:58
-
食事の給仕をしてくれた女性たちは目配り気配りができていて満足のいくサービスでしたが、ホテルの居室は入室した途端に古臭い臭いとトイレや洗面所一部和室も床がギシギシ鳴って酷い部屋でした。良いロケーションに構えているのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月07日 22:38:17
-
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。改善の必要な個所に関しましては早急に対応を検討させていただきます。
また機会がございましたら、お客様にお越し頂けることを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念乗車券】新穂高ロープウェイ山頂エリア＜リニューアルOPEN＞記念！ロープウェイで昼食もセット♪
- ご利用のお部屋
- 【■広々和室■＜12畳＞北アルプスの絶景広がる！ファミリー向け】
総合5
1022masaさんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 1022masaさん [60代/男性] 2022年11月05日 11:17:28
-
紅葉の時期に是非新穂高温泉に行ってみたいと思い、10月28日宿泊を予約しました。丁度全国旅行支援クーポンが使えて、星空観賞とロープウェイ往復運賃も込みになったお得なプランがあったので、超割安感があり良かったです。幸いに天気も最高で何もかも大満足できました。是非また行こうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月05日 22:00:57
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
新穂高ロープウェイの星空観賞便の日がお天気に恵まれ、私どもも大変嬉しく思いました。
今年度のロープウェイの夜間運行につきましては11月8日の皆既月食に合わせた運行をもって最後となります。
来年度の運行については、日程等今現在未定でございます。
しかしながら、各シーズンの様々な天体イベントに合わせ今後も開催される予定ではございますので、続報をお待ちください。
その折にはご宿泊はホテル穂高にぜひどうぞ。
スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆記念乗車券付◆ロープウェイ星空観賞便で満天の星空に包まれる＜-山頂エリア-リニューアルOPEN！＞
- ご利用のお部屋
- 【★デラックス☆ツインルーム★＜42平米＞絶景望む♪ゆとり空間】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 16:05:34
-
新穂高ロープウェイ駅が近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年11月04日 22:00:39
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
新穂高ロープウェイは山頂エリアが大幅にリニューアルされ、雄大な自然を間近に感じて頂けたかと思います。
最近完成しました山頂園地のブーメランデッキでは、西穂高岳や槍ヶ岳をより間近に見ることができまして、私も訪れた際には大変感動致しました。
新穂高ロープウェイのリニューアルは今後も続いていきますので、ぜひまた新穂高温泉にお越しください。その際はお泊りはホテル穂高にぜひどうぞ。
スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆飛騨牛サーロイン会席炎舞◆Ａ５ランク飛騨牛を陶板フランベで♪香ばしい香りと飛騨牛の旨みを堪能
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 00:53:16
-
露天風呂付きの部屋にしたので、温泉にいつでも入れたのが良かったです。
ロープウェイの隣なので、登山に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月30日 20:13:04
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年6月改装・露天風呂付】”24時間” 硫黄泉をお部屋で独り占め！■飛騨牛サーロイン会席■
- ご利用のお部屋
- 【◆露天付特別ツインルーム◆＜42平米＞自然に抱かれ♪湯贅満喫】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 17:05:55
-
食事の際にフリーでコーヒーを頂けたのが大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月27日 20:31:50
-
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念乗車券】新穂高ロープウェイ山頂エリア＜リニューアルOPEN＞記念！ロープウェイで昼食もセット♪
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 15:45:47
-
星空鑑賞会に行きたくて泊まりました当日は曇りで…星は無理かなと思いロープウェイに乗りましたが…星空を見ることが出来て感激しました、ホテルの食事もサービスも非常に満足…星☆☆☆ですね…また利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月24日 22:04:32
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけました様で私どもスタッフも大変嬉しく思います。四季折々自然の景観も大変美しいところであります。是非また季節を変えて奥飛騨へお越しくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■お手軽会席■大自然広がる『奥飛騨』で気軽に会席を楽しむ～
- ご利用のお部屋
- 【●スタンダードツインルーム●【山側】北アルプスの自然を一望】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 18:32:26
-
ロープウェイに乗る方には最適な立地です。温泉は2種類の泉質を利用できます。とても良い湯でした。食事は美味しく、量は多過ぎず、私には適量でした。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月24日 21:57:44
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き恐縮です。頂きましたありがたいお言葉を励みに私どもスタッフ一同今後ともお客様に気持ち良くご滞在頂けますよう懸命に努めて参りたいと思います。是非またお越し下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ▲登山者応援プラン▲【おまかせでオトク】＜当館最安値14，300円～＞飛騨牛メインの会席をお手軽に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【お部屋タイプおまかせ】洋室または和室】
総合4
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:24:43
-
ホテルは新穂高ロープウェイのすぐ近くでした。
とにかくお風呂が気持ちよかったです。4回も入らせていただきました。天候が良く10月中旬にしては暑いくらいで、窓を網戸にしてましたが、カメムシが5匹くらい入ってきてました。自然の中になので、仕方ないと思います。嫌な方は窓は開けない方がいいですね。とにかくゆっくりさせていただき両親も大変喜んでました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月17日 22:42:22
-
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地、温泉満足いただき大変嬉しく思います。 冬にかけてカメムシが増えてくる季節でございます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また機会がありましたらお客様にお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定セール！第1弾★大人気サーロインフランベに＜ロープウェイ乗車券＞付でこの値段【10/1～】
- ご利用のお部屋
- 【■通常和室■＜8～10畳＞景色よりも“お得”を重視♪～】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:02:34
-
お風呂・食事・お部屋全てよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月17日 22:30:05
-
この度はホテル穂高にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂、温泉、お部屋満足いただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に満足して頂けますようスタッフ一同
精進いたします。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ロープウェイ“夜間”乗車券付◆星空観賞便！北アルプスから満天の星空を眺めよう【夕食17：30～】
- ご利用のお部屋
- 【★デラックス☆ツインルーム★＜42平米＞絶景望む♪ゆとり空間】
総合4
トラキチ7837さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
- トラキチ7837さん [50代/男性] 2022年10月16日 20:00:52
-
10月10日に宿泊しました。午後9時頃、入浴に行こうと思った時、掛け布団の汚れに気がつきました。入浴後にフロントに伝えたところすぐに別の布団と交換してもらいました。チェックアウトの時には、この件の話は一切ありませんでした。布団の交換の際にはお詫びがありましたが、フロントから全くお詫びがなかったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新穂高温泉 ホテル穂高 2022年10月16日 22:36:07
-
この度はホテル穂高へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お布団の件では事前のチェックで見落としがあり、またチェックアウトの際のスタッフからのお詫がなく、ご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後は情報の共有をしっかり行いお客様にご満足して頂けますよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定セール！第2弾★『A5飛騨牛サーロインフランベ』が【なんとお一人3，000円引き】の大特価
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルルーム★＜14平米＞～カップルにオススメ◎～】
総合5
投稿者さんの 新穂高温泉 ホテル穂高 のクチコミ
とにかく雰囲気があり居心地の良いホテルなので2年ぶりのリピートです。
紅葉の時期は勿論の事、雪を被った北アルプスの美しさに惹かれて特別室の空室を伺っていましたが、希望日に空きがあり迷わず予約しました。
準備されていた部屋は「300A」。ロープウェイのりばが見える窓のついた特別室で、晴天にも恵まれて部屋付きの露天風呂は勿論、部屋の中からも北アルプスの山々を眺めながら、非日常の癒しに浸れました。
広々として清掃も行き届いたお部屋は素晴らしく心地よく過ごせました。マッサージチェアも良かったです。
硫黄臭漂う温泉も最高で何度も入っては汗だくになっていました。
食事も期待を裏切る事なく、またスタッフさんの対応の良さも素晴らしく教育が行き届いているなと感じます。
今回は旅行支援を利用させてもらいました。厳しい期間を経てまた利用者が増えてくるかと思いますが、引き続き感染対策をしっかりされて、スタッフの皆さんか健康で良いサービスを提供し続けて頂けますよう願います。
また是非伺いたいお宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ心地よく滞在いただけたこと、私共も嬉しい限りです。
お客様のお声が私共の励みとなっております。
これからも期待に応えられる場所として精進していく次第です。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。