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伊東温泉 ハトヤホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ハトヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.70
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.19
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-23 17:51:12

これと言って何か良かったと思う所はありませんでした。
一番の苦い思い出となったのが宿泊した翌日の朝食後、部屋に戻ったらフロントから電話が来ました。
布団が濡れていたので子供がお漏らししてませんか?シーツに敷き布団の色写りしてますよ。
直ぐに妻と一緒に子供(7歳)を確認しました。濡れてないので(乾いた?)してないと思いますが(お漏らし卒業していたので)と説明しました。フロントから従業員が部屋まで来て布団の状態を一緒に確認しました。確かに敷き布団(赤)の色がシーツに。何か飲み物でも零した?はっきりと原因は分かりませんでした。結局、クリーニング代を請求される事になりました。
正直、そんな簡単に色写りする布団に問題あるのでは?と思いましたが従業員と口論し気分を悪くするのも嫌だったので支払いました。従業員から気分を悪くして申し訳ございません。
と、ありましたがその通り 笑
今回のような事は初めてだったので次回の旅行では布団には注意?ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】季節の伊豆旅行お手軽温泉プラン~ビュッフェスタイル
ご利用のお部屋
【1泊朝食付プラン用部屋】