不満
・階段に巨大なゴキブリ、廊下でもゴキブリ、大浴場にも小さなゴキブリがいた。
・トイレに換気扇なし、髪の毛や縮毛、埃が落ちていた。
・上の階？がトイレを使うと、流す音が丸聞こえ。
・布団を敷いてくれるのを見ていたが、おばさんが枕をポイと畳の上に投げ、そのままそのすぐ横に足を付け、その枕をそのまま布団の上に置いたのは驚いた。汚いのでタオルを敷いて寝た。
・布団を敷いてくれる時に部屋の鍵をマスターキーで開けたのに、出る時は鍵を開けっ放しだった。
・部屋に添え付けの綿棒が小分けではなくファミリーパックなので衛生面で心配。
・電話が壊れているのか使用できない。

満足
・ビュッフェは静岡おでんが美味しかった。
・布団を敷く際にお茶セットを全部交換して、お冷やがあったのが嬉しかった。
・温泉がとてもよく、少しぬるめだが長く浸かれて、肌もモチモチになった。
・子供用の浴衣レンタルは雰囲気が出るので嬉しい。

ウェルカムサービスのお菓子が期待していた噂のハトヤサブレではなく、お饅頭だったり、室内のお風呂場が極狭だったり、荷物持ちがお年を召した方ばかりで気がひけたり…マツコの知らない世界でやっていたハトヤホテルなので来てはみたが、もう来ることはない。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月