楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東温泉 ハトヤホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東温泉 ハトヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.64
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.19
  • 食事3.77

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-03 12:55:21

最低のホテル。
この時期、バイキングの席が近すぎ。隣の他人と同じテーブル、間隔ほとんどない。ありえない。手袋と個別トングでとるとなっていたが皆トングをテーブルにおいて飲み食いし、ホテルの指示なくまたそれを使用して取りに行く。飛沫だらけだよね?怖すぎ。料理もびっくりするくらい粗末。寿司は安いスーパーよりひどい。今までこんなホテル泊まったことなし。びっくりするくらいひどかった。これでこの金額とるの?うそでしょ?と思った。ボッタクリすぎる。バイキングの感染予防に対し保健所の指導はいらないのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東温泉 ハトヤホテル 2021-08-23 11:28:48

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

コロナ対策のため、お食事会場ではマスクの着用・お食事時間の分散・専用トング・簡易手袋・大皿を減らして小鉢による個別メニューを増やす等の対策を致しておりますが、残念ながらお客様のご期待に沿うことができず、私どもも忸怩たる思いでございます。

お客様のご意見は真摯に受け止め、改善課題として検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
伊豆のグルメ満喫!たっぷり海鮮バイキング食べ放題プラン♪
ご利用のお部屋
【■10帖和室■(スタンダード)】