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伊東温泉 ハトヤホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ハトヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.72
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.22
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 ハトヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-21 16:26:17

男湯と女湯が翌日になっても入れ替わっていなかったのが残念。
男湯の3つある浴槽のうち一つが壊れていて使用できなかった。
浴室入り口に壊れている旨の貼り紙があったが、ホームページにも載せておいて欲しい。
ハトヤは良い風呂(4126)なのに。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東温泉 ハトヤホテル 2023-08-21 18:09:10

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
施設故障のため、現在修繕中の側のお風呂を修繕スタッフが入れるよう男性用に固定してさせていただいておりますが、そのため男女風呂の入替がなく、お客様にはご迷惑をおかけいたしております。
ハトヤホテルご宿泊のお客様は姉妹ホテルサンハトヤの温泉および露天風呂を無料でご利用いただけますので、ぜひサンハトヤの温泉もご活用いただければと存じます。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、なにとぞご容赦いただければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。