このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択・ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「昭和の大規模ホテル」というジャンルにおいて伊豆地域のトリを担当させていただき光栄でございます。
平日ご利用の場合、プールや温泉などの施設をのびやかにご利用いただけることが多く、お勧めでございます。ご当日は二桁組のそこそこの人数のお客様がおられましたが、他のお客様との行き合わせがあまりなかったということは、宿泊部屋の動線配置が上手くいっていたのかもしれません。
館内散策がお好きなお客様には宿泊棟の多い当ホテルは回り甲斐があるかと存じます。

なお、お部屋には残念ながらWi-fiのご用意がございませんので、ロビーにてご利用下さいませ（フロントにてWi-fiのパスワードをお渡ししております）
また、一泊朝食付きのセルフプランや、訳ありお値引き系のセルフプランではセルフプランということでお布団をご自身で敷いて頂いておりますが、スタンダードなプランではホテル側で敷かせて頂いておりますので、ご予算や宿泊スタイルに沿ってセルフプランとスタンダードプランのご選択をしていただければと願っております。
シャワーキャップ・カミソリ・くし・綿棒など一部のアメニティはフロント渡しとなりますので、必要なかたはお気軽にお申しつけ下さいませ。

お写真撮影ではハトヤホテルを「エモい」とおっしゃっていただき、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備ではございませんが、当時のおもむきを残した内装など、レトロな雰囲気を活かしてお客様にお寛ぎいただくべく、今後もスタッフ一同精進を重ねてまいります。

ご意見を糧に、今後ともより良いサービスを目指してまいりたいと存じますので、機会がございました折にはまたぜひ足をお運びくださいませ。

ご感想だけでなく綺麗な円形通路のお写真を載せてくださいましたこと、オリジナルグッズのご購入にも重ねて御礼申し上げます。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご当日はお部屋に空きが出ましたため、海側眺望のお部屋でご用意をさせていただきましたが、お部屋からの夕焼け空や伊東の海景色をご満喫なされたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の施設でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さを心掛け、レトロな雰囲気を活かした寛ぎの空間をご提供出来ればと願っております。
この度はお客様に過分なほどのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みとさせていただきました。
お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。あたたかいご感想をありがとうございました。

日ごろハトヤホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊も当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子でなによりでございます。
お客様のお喜びの声がスタッフにとりまして何よりの励みとなります。これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

このたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
小さなお子さまとのご旅行をご家族皆さまでご満喫いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。幼児様用の備品がご家族のかたの助けとなったのでしたら幸いでございます。

お客様のお喜びの声がスタッフにとりまして何よりの励みとなります。
あたたかい言葉に甘えることなく、これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。
またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お気持ちのこもった口コミを頂戴し、私どもも大変うれしく存じます。
またハトヤサブレご購入にも御礼申し上げます。人気のお品のため、ハトヤホテルの売店で売り切れてしまっていたのですが、姉妹ホテルサンハトヤへもお立ち寄りになられるとのことで、そちらでご購入いただけたご様子で何よりでございました。今後は出来るだけ品切れのないよう務めさせていただきます。

「大満足」というお客様のお喜びの声はスタッフにとりましても何よりの励みとなります。
ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるサービス提供をめざし、今後も精進して参りたいと存じます
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。