この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、総合での高評価を頂き、大変光栄に存じます。
メッセージより当館の温泉をご満喫されたご様子が伺え、何よりでございます。
露天風呂からの眺めは季節によって違った景観が楽しめますので、また別の時期にぜひともご堪能頂きたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
東京にも雪が降ったあの日は、お天気は良くなかったですね・・・
でもまた是非、蔵王のゲレンデに遊びに来てくださいね(^o^)
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オークヒルスタッフ一同

ご利用とご投稿ありがとうございました。

何年前のご利用で嫌な思いをされたのでしょうか？旅館業はハード面はもちろんでしょうが、ソフト面ももっともっと充実しなければならないと、一年ほど前から心がけております。
明るい笑顔・爽やかなご挨拶、そんな当たり前のことが欠けていたら、どんなに立派なお料理もまずく感じたり不愉快なまま過ごす事にもなると思います。
今回は、そんなところが少しでも改善されて喜んで頂けたのではと自負いたしております。

ますます愛されるホテルを目指しますので、今後ともごひいき頂ければ幸いです。

ちなみに、当ホテルの温泉は源泉が高温のため、一部循環しております。
お湯の温度のお好みは人それぞれですが、42度位で管理いたしております。露天風呂の方は、外気に触れている分　内湯よりも自然と低めになってしまいます。
四季折々の景色が楽しめる露天風呂、開放感もあり気持ちがいいと思います。

ぜひまたのご利用を、心からお待ち申し上げます。
ホテルオークヒル　お客様サービス室　担当：さとう

この度は蔵王温泉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当日は吹雪の中でのご移動、大変お疲れ様でした。
当館までの道路沿いの電柱数本に、道案内の広告を載せているのですが、分かりづらい経路となっており、大変申し訳ございません。

ご予約いただきました『蔵王名物ジンギスカンコース』は、1日5組限定となっておりまして、新鮮なラム肉を使った郷土感あふれるジンギスカン御膳をお楽しみいただけます。
皆様から「お腹いっぱいになった」とご満足頂いております。

朝食のごはんにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に調理・配膳スタッフとミーティングを行い、炊き方や提供の方法など、対策を行ってまいります。

当館では1日1回男女の浴場を入れ替えており、内風呂3つ、露天風呂4つの合計7つの温泉を全てお楽しみ頂くことができます。
源泉かけ流しで、強酸性の白濁色の温泉です。
温泉街の高湯通りには、共同浴場３か所と当館の姉妹館「吉田屋旅館」があり、フロントにて無料入浴チケットをお渡ししております。次回はぜひそちらもご利用くださいませ。
これから蔵王温泉は本格的に冬になり、露天風呂からは綺麗な雪景色をお楽しみ頂けるようになります。

当館は小さな宿泊施設ですが、お客様一人一人に心のこもった接客ができるよう努めております。

また季節を変えてホテルオークヒルへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
蔵王温泉の泉質をお気に召していただき、私共もうれしい限りです。
浴室の扉につきましては、ご不便をおかけしました。修繕して参りたいと思います。
フロントの対応に良かったとの言葉をいただきましたこと誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、おもてなしの心でより良いサービスのご提供に努めて参ります。
また蔵王へお越しの際は、ぜひオークヒルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
エレベータ改修中でご不便をおかけしましたが、よかったとのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お食事については、朝夕共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
「連泊して温泉を満喫したい」とのお言葉は、接客に携わる者として、なによりの喜びでございます。
当館の温泉は源泉かけ流し湯が2種類の露天風呂でお楽しみ頂けます。
美肌など、さまざまな効果・効能がございますので、またの機会にも温泉をお楽しみいただけたら幸いに存じます。シャワーの出につきましては、ご不便をおかけしました。今後、修繕して参りたいと思います。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、おもてなしの心でより良いサービスのご提供に努めて参ります。
また蔵王へお越しの際は、ぜひオークヒルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
多くの宿より当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
和室のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
温泉、お食事とご満足いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
頂戴いたしましたような、スタッフへのありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同、光栄に存じます。
温かいお言葉を胸に、また一同力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
蔵王は季節によりまして様々な景色をお楽しみいただけます。次回はまた違った景色をお楽しみにお出掛けくださいませ。
またお会い出来ます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
温泉をお気に召していただき、私共も光栄でございます。
お食事にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
あいにくの雨でございましたが、当館の温泉、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足して頂けるようにサービス向上に日々精進してまいる所存でございます。
また蔵王にお越しの際はぜひ当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げ

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事、お風呂共にご満足とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。当館の源泉かけ流しのにごり湯は硫黄のにおいが温泉らしいお湯となっております。
お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、おもてなしの趣向を凝らしております。エレベーターにある椅子をお褒めいただき、わたくし共としても嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待に応えることができるよう、日々精進してまいりますゆえ、お気付きの部分がございましたら些細な事でも教えていただければと存じます。
蔵王は夏から秋にかけても素晴らしいのですが、冬の蔵王もまた格別です。今度はぜひスキーシーズンにもお越し頂ければと思います。
お客様に再びお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
総合での高評価、ならびに「大変満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてはご不便をおかけしましたようで、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として賜り、今後の検討課題とさせて頂きたい所存です。
いろいろと至らぬ点もあるかと思いますが、お客様が安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、日々精進していまいりますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテルオークヒルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿より当館をお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。
当館の温泉をお気に召して頂きまして、ありがとうございます。
蔵王温泉は強酸性で、日本でも稀有の美肌の湯と呼ばれております。露天風呂の岩風呂と檜風呂の２種類のお風呂もごゆっくりとお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
お食事も喜んでいただき、また従業員の対応でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
椅子のご用意について貴重なご意見をありがとうございます。これからの参考にさせていただきたいと思います。
皆様に喜ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。また蔵王へお越しの際は、ぜひオークヒルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。