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投稿日：2024-01-13 19:27:09
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投稿日：2023-12-16 17:41:45
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投稿日：2023-12-15 12:59:56
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投稿日：2023-11-19 17:20:35
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投稿日：2023-11-11 17:13:18
総合4
cat1212さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
量控えめで私たちには丁度良かったから決めました。着いた途端迎えに来てエレベーターまで案内し３階がロビーですと送られた為スムーズにチェックインできました。浴衣選べ楽しかったし何より料理の良さにビックリ。難点はライトの影になり折角の料理が暗くて見えないこと、飲み物追加するのに忙しそうなスタッフに声かけ辛いこと。他の方も挙げてたように硫黄の匂いがきつかった…エレベーターまで匂いが…(^-^;今まで一番凄い！アチコチにクモの巣があり、部屋の中や中浴場のパイプにも…ゆったり湯に浸かってると見えてがっかりします。掃除不足は前から言われているようなので、改善願います。上質な料理とのギャップありすぎです。
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この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は色とりどりの色浴衣、五感でお愉しみ頂く会席料理にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、食事会場の照明位置、お飲み物オーダー、客室や浴場のクモの巣に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
食事会場の照明に関しまして、お料理が更に美味しくお召し上がり頂けるよう照明位置や明るさ等、改善をさせて頂きます。
スタッフの接客に関しましても目配り、気配り、心配りができるよう教育徹底致します。
客室等清掃につきましては清掃時、客室チェック時に細目注意徹底致します。
季節の変わり目、くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
鳴子風雅 堀江