こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-01-16 17:26:21
5.0
投稿日：2023-01-16 17:24:54
5.0
投稿日：2023-01-05 18:19:45
3.0
投稿日：2023-01-02 21:54:07
総合3
juri0008さんの 大人の隠れ家 鳴子風雅 のクチコミ
2023.1月2日宿泊しました、風雅グループと期待してました、鳴子温泉では無いタイプの宿ですね料理も美味しく頂きました、ただ客室の清掃チャックが少し不十分ですね、トイレ、ベッド回り、鏡台の下など髪の毛が有り、また半纏は前の客が着た感が有り汚れていた、これらは宿泊施設としては絶対にあり得ない、貸切風呂は予約の時間に入ろうとドア開けると男性が入っていた、妻も驚きこれもチャックが少しあまいのかと外鍵が必要ですね
各地の風雅にもお世話になりましたがあり得ない事なので残念です、もし次に来る時はこのような事が改善していることに期待します
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juri0008 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も頂戴し大変恐縮でございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂戴致しましたお声をスタッフと検討して、改善して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
鳴子風雅 副支配人 大ヶ生