前日に冷房の調子が悪いという事で確認のお電話頂きました。扇風機で対応しますとありましたが、それでダメならキャンセル料なしでキャンセルを承るとまで言われてびっくりしてます。大変な時期にかえって気を遣っていただいて恐縮しました。
夫婦2人の宿泊でしたが、あまり人と会う事もなく、プライベートな空間を楽しむ事ができました。色々サービスを求める人には物足りないかもしれませんが、私達夫婦は特に気になる事はありませんでした。ただ、売店がこじんまりしてたので、急におつまみが欲しくなった時は大変かな？
とはいえ、お料理もオシャレで量もちょうどよかったでした。ラウンジや滝が気に入って夫はずっと窓の外を見てました。ラウンジの写真集も落ち着く物ばかりでした。
日常の喧騒から離れる事ができました。本当に素敵な空間をありがとうございました。
大変な時期に営業していただいて本当感謝してます。頑張って下さい！
また寄らせて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

一人旅で当日予約で宿泊しました。
【よい点】
*晩御飯と朝御飯がカウンターでの食事でしたが、隣との間隔もあり安心できた。
*食事は量は少なめといいなが、適量で満足だっだ。朝御飯の釜炊きご飯は絶品！
*平日でもあり、温泉は貸切状態でゆっくりできた。
【改善点】
*名字の読み方が間違っていた。カタカナで印字しているのに間違えるのはサービス業としていかがなものか？「ハ」を「ワ」と読むのは東北地方では当たり前とわかっていますが、そこはゆずれません。因みに、食事場所の席次は「ワ」と書いていました。
*フロントへ連絡する電話の場所が最後まで判らなかった。(用事はなかったが)
*近隣の観光地紹介で「大崎八幡神社」となっていましたが、写真から「大崎八幡宮」ではないでしょうか？」

コロナで大変でしょうが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

お洒落で落ち着いた雰囲気で、のんびり過ごせました。食事も工夫された楽しく美味しくいただきました。お風呂もとても良かったのですが、宿泊客がもう少し多かったら少々狭く感じたかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナの影響で周辺の宿がほとんど休館している中、大変な時期に宿泊させて頂きありがとうございます。コロナ対策も万全で安心でした。
こちらの宿は「おしゃれ」の一言に尽きると思います。
夫婦や恋人たちの利用客が多かったのもうなずけます。雰囲気が素晴らしい。
食事もこだわりがあり繊細で美味しい。
部屋も広く清潔。
風呂だけが個人的には普通評価です。ホテルの規模に対して狭いかな。特に脱衣場が狭く、脱いだ服はロッカーに入れ鍵バンドをして風呂にはいります。籠はありません。ビジネスホテルの大浴場のイメージ。
泉質は鳴子特有の硫黄泉で問題なし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

本当に余計なものは１つもなく、余計なこともしない、１人でゆっくり過ごす大人の宿でした。
食事も、１人でも気をつかうことなく、お一人のお客様も結構いて、騒がしくなく、ゆっくり味わう事ができました。
スタッフも若い方たちが頑張っています。英語で食事の説明をされていた男性、素晴らしい！
無駄なものがなく、まさに大人の空間を守ってくれているお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

鳴子の湯は、やはり最高です。
周りは自粛モードで寂しいですが、
また活気ある日が早く来る事期待しつつ、通常に戻ったら
次回も是非利用したいと思います。
お料理は、ライトプランでしたが、最初は、これだけ？と正直な感想。
写真で確認してたので、あれ？品数少ない？と感じました。
お腹具合は丁度いい分量なのかな。全体に丁寧な作りでした。
クーポン利用したらお得感あったかもしれません。
卓球台あっていい運動なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

以前あった宿が経営者が代わってリノベーションされたようです
総評として、とても落ち着いてのんびり過ごす事ができました
厳しい評価もあるようですが、ビジネスホテル並の価格であの泉質を味わう事ができ、美味しい朝食を頂ける宿は鳴子近辺ではここが唯一ではないでしょうか？
確かに設備の一部にやや古さを隠せない部分はあるかと思いますが、どれも許容範囲というか、この周囲にはもっとレベルの低い温泉旅館もあります
重箱の隅をつつく程度の些細なものと感じました
リピート確定です
次回は夕食も頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

全体的にはとてもよかったです。特に食事と静かに安らげる空間と雰囲気は素晴らしかったです。ただ、入浴時間が限られていることと、できれば朝までいつでも入れるようにしていただければもっとよかったと思います。男子大浴場の浴槽の角の足場が壊れていて危ないと思いました。また、喫煙所が外にしか無くてしかも12時で外出できなくなっているのは少し残念でした。部屋の蛍光灯が切れているのか時々ついたり消えたりしていました。それ以外はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

新型コロナでたいへんな時期ですが、あらゆる場所を消毒する気遣いがあり、安心して宿泊させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

朝の6時にお風呂に入りに行ったら男子用は暑くて入れなく女子風呂は緩くて入れなかったとのことです 温泉の 温度管理が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

隠れ家、と言うだけあって、とても静かな雰囲気が良かった。大人だけ、と言うのが気に入りました。夕食時に、あるグループがちょっと騒々しかったが。
この料金で、茶菓子が無いことと、布団がセルフと言うのは、少し意外だったが、まあ許容範囲。　部屋は、二人には十分な広さと、化粧や着替えの出来る、小部屋が便利だった。

大きすぎない規模で、移動が楽だった。食事は、おしゃれで、美味しかったが、若い人向きかな？田舎の年寄りにはどうかな？器もみんな素敵だった。
朝食は、気配りの感じられる献立で、県民で常に美味しいお米を食べ慣れているのだが、特別美味しかった。
風呂の男女入れ替えのないのも、うれしい。露天に入っている時、隣の男湯の客が、鼻をかんでるのが、聞こえた、どう処理したのかと想像すると、ぞっとした。

口コミに対して、宿からのていねいなコメントもポイントアップです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

お湯は最高でした。
食事は量が多く、次回は量少なめのコースを利用したいと思います。
夕食のクレームブュレットの演出はがんばっていますが、ブランデーが飛んでなくて食べれなかったです。
レストランの入り口に下げられた食器が置かれていたのが残念でした。
ホテルの周りにも不要なものが置かれており残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

「大人の隠れ家」のコンセプトに惹かれてこの宿を決めました。
食事に関しては夕食も朝食も何といってもご飯がおいしかったです。さすが米どころのご飯でした。もちろん日高見牛も仙台牛もとてもおいしかったです。ただ、私には量が多かったです。食事を提供してくださったスタッフの方々はとても親切でした。
残念だったのは、部屋に設置していた食器棚の埃です。また、空気清浄機がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

彼氏との旅行で利用しました。お部屋は2人で充分な広さでゆっくり過ごすことができました。食事は夜の創作料理、朝のからだに優しい朝食共にとても美味しくて目にも楽しめて満足しています。
透明の温泉と聞いていましたが、うれしいことに白く濁っていました。熱すぎずゆっくり入れました。
ただひとつ夜９時半頃、貸し切り風呂からでてエレベーターを待っているとき職員の方が話をしながら何かを飲んでいる姿が見えました。
それ以外はとても満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

建物が古く期待出来ないなとチェックインしましたが、ライブラリースペースでのフリードリンクサービスで愉しみ、スタッフの皆様が気さくに話し掛けてくださったり等アットホームな雰囲気で過ごす事が出来ました。
更に夕食時、同伴した母親の誕生祝いを兼ねての乾杯に気づかれたのか、デザートのタイミンミングでサプライズ！
なんとハッピーバースデーと飾られたフルーツのカップ盛り合せをプレゼント頂きました！
お陰様で、母親の最高の笑顔を撮影することが出来ました。ありがとうございました。
スタッフの皆様のおもてなしの姿勢。一生懸命さに、
今後の更なるレベルアップに期待して、アンケートには様々書かせていただきました。
再訪出来る日を楽しみに
しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋：スタンダードの和室で2人では持て余すくらい広々。空気清浄機(加湿器兼)があり、室内の硫黄臭は軽減された。Wi-Fiも快適。お茶菓子はないが、ポットとティーパックがある。アメニティも充分。
風呂：露天は硫黄独特の香りと白濁で気持ち良かった。内風呂は無色透明だがくつろげた。ただ脱衣所が寒い(お湯が熱いので湯上がりは丁度いいのだが)。湯上がりのルイボスティーのサービスは嬉しかった！
食事：30代で普段よく食べる方だが、丁寧な接客と美味しい料理をゆっくり食べ、少なめプランでも満足できた。ご飯がおかわり無料であることを事前に教えて欲しかった。朝食の土鍋で提供されるつや姫は格別に美味！こちらも満腹。
サービス：丁寧な接客。ただ館内の至る所が寒い。値段がそれなりなので、布団をセルフで敷くことには抵抗なし。ライブラリーコーナーでは、焼酎、ウイスキー、コーヒー、ナッツの提供。個人的にはお酢ドリンクやジュースなどのソフトドリンクを1種類置いて欲しい。

静かに落ち着いて過ごすことができる良い宿だった。高級宿のような全て上げ膳据え膳のサービスではないが、私達は充分すぎるくらいに満喫し良いひと時を過ごせ満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夕飯も朝食も美味しくいただきました。

お風呂がぬるかったのと脱衣所が寒かったのと
お部屋のトイレが狭かった（ドアの開きが逆）のが
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

貸し切り風呂の説明が足りなかった。チェックイン手続き時に申し込みをしたが、時間の予約だけで細かい説明がなく、早々に大浴場へ移った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

小食なので料理の量は、これでよかったが、人によっては満足できないか。
朝、サービスのコーヒーが、品切れになっていた。
近くの共同浴場「福の湯」（非常に良い温泉）の入浴券がもらえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

だいたいよかったのですが、アメニティが使いかけが残されていて残念。部屋が硫黄くさくて禁煙の部屋だったのに夜中に目が覚めてしまいました。駐車場に一晩停めたクルマの中も硫黄のにおいが染み付きました。近隣の地図や観光案内なども置いていないので、ここをベースに連泊は出来ないと思ってしまいました。料理は好いのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月