ft234 様
過日は鳴子風雅に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、共有スペース内のエアコンが作動しておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
硫黄の影響により、共有スペースのエアコンが複数故障しておりますが、現在は一部ではございますが、スポットエアコンを導入いたしました。
今後も、暑い日が続いておりますので客室以外でも快適にお過ごし頂けるように改善させて頂きます。

そんな中でも、『いつか、また来たいと思います』というお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。お客様からの温かいお言葉を励みに、より良い施設創りに努めて参りますのでft234 様の再訪を心よりお待ちしております。

鳴子風雅 松清

いつも鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御食事につきまして評価の高い投稿を拝読、大変光栄に存じます。今後も料理長が四季に合わせた地産の一品をご用意し、お客様の一日を彩ることができるように精進してまいります。温泉につきましては、天候や季節などで白濁していたり、透明であったりと違いがあるかと存じますが、お客様に次回も再訪頂けますと幸いに存じます。

季節柄、ご自愛くださいませ。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お客様のお疲れを当館が癒すことができ、大変光栄に存じます。
また、リピートする予定というお言葉を拝読し、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊の際にもまた泊まりたいと感じて頂けるサービス、おもてなしに努めて参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

かくさんや 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
大切なご家族との旅行に数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

夏の時期ですと、鳴子の山々や夏虫の鳴き声、湯上がりの飲み物が格別な時期でございますが、冬の時期は雪景色や暖炉など、また違った当館の彩りを感じていただけるかと存じますので、かくさんや様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

鳴子風雅 松清

ぱくもぐ1022 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。過ごしやすかったというお声を拝読し、安堵いたしております。
エアコンでございますが硫黄の影響により故障している箇所があり申し訳ございませんでした。現在、湯上がり処などにはスポットエアコンを導入し、快適にお過ごし頂けるように致しました。客室につきましても昔ながらの趣を残しながら、新しい備品や設備を取り入れ皆様に快適にお過ごし頂ける施設創りに取り組んでまいります。

季節柄、ご自愛くださいませ。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。御食事や温泉をお楽しみいただけたご様子を拝読し、安堵いたしております。脱衣所のエアコンにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
硫黄のガスの影響により、故障などもございますが自慢の温泉と料理長が腕を振るった一品で、これからも来訪される皆様の一日を彩ることができますように努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

のぶ3G 様
過日は鳴子風雅に御宿泊賜り、誠にありがとうございました。Wi-Fi、温泉や料理についてご期待に添えない点もある中で、評価の高いご投稿を拝読し、大変恐縮に存じます。

今後も様々な目的でご来館いただく皆様の思い出を当館が彩る事ができますように、取り組んでまいります。

のぶ3G 様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅 松清

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変光栄に存じます。
とても良い旅館であったというお客様のお声を励みに、日々ご来館頂く皆様に最高のおもてなし、サービスを提供できますよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

過日は、鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

御食事につきましてご満足頂けたご様子を拝読し、安堵致しております。

現在、鳴子では新緑や初夏を感じる事ができ、気持ちの良い季節となりました。
当館からは山々を望む事ができ、日々の日常から離れてリフレッシュ頂けておりましたら幸いに存じます。

お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

鳴子風雅 松清

この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

折角当館をご利用頂いたにも関わらず、設備不良や老朽化により、残念に思われる部分がございました事をお詫び申し上げます。

次回当館をご利用頂ける際には、気持ちよくお過ごし頂けますように努めてまいりますので、お客様のお帰りを心からお待ち申し上げております。

鳴子風雅 松清

take9996384 様

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またスタッフについても評価の高いお声を拝読し、重ねて御礼申し上げます。スタッフにもお客様からのご投稿を共有し、より一層、来館頂く皆様に最高のおもてなしができるように励んで参ります。

take9996384様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅 松清

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変光栄に存じます。
とても良い旅館であったというお客様のお声を励みに、日々ご来館頂く皆様に最高のおもてなし、サービスを提供できますよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

アラビアのロレンス0691 様

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。御食事内容がご期待に添うことができず、大変心苦しく存じます。

お客様の貴重なお声を料理長、スタッフにも共有し、より良い施設創りに取り組んでまいりますので、アラビアのロレンス0691様にまたお越し頂けますと幸いでございます。

時節柄ご自愛ください。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。なかなか眠れなかったというご投稿を拝読し、大変心苦しく存じます。

客室の音につきまして確認しましたところ、異音など現認はできませんでしたが、時間帯による場合もございますので日頃より注視致してまいります。

当館では季節にあわせた四季折々の一品をご用意しておりますので、是非次回は食事付きのプランでのご予約をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら清掃に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン開始前に館内を確認しておりますがチェック体制を強化し、皆さまが快適にお過ごしいただけますように改善致します。

そんな中で、スタッフの対応が好印象であった事や御食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

これからも皆様がまた泊まりたいと感じて頂ける施設創りに取り組んで参りますので、お客様のお帰りをお待ちしております。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、Wi-Fiは硫黄の影響により故障が大変多くなっており、一部客室によってはご利用いただけない場合がございます。
現状ではレストラン周辺では安定してご利用頂けますので、レストランを開放致しております。お気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

鳴子風雅 松清

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
評価の高いお声を拝読し、大変光栄に存じます。1階ラウンジにご用意しておりますコーヒーが冷めていたとの事で申し訳ございませんでした。スタッフによる確認を強化し、いつご利用いただいても、温かい状態を保てるように改善致します。

お客様より頂戴しましたお言葉を励みにこれからも最高のサービスに努めてまいります。

ご投稿、ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
御食事につきましてご満足頂けた様子を拝読し、安堵致しております。

しかしながら、喫煙と浴場のお時間につきましてはご希望に添えず、心苦しく存じます。今後のより良い施設創りの課題とさせて頂きます。

ご投稿者様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
評価の高いご投稿を拝読し大変光栄に存じます。

これからもお客様がご滞在中に楽しむことができる催し物を企画し、季節に合わせた地産の御食事を用意しておりますので、次回鳴子温泉にお越しの際に、再訪頂けますと幸いでございます。

時節柄ご自愛ください。

鳴子風雅 松清