過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また是非来たいというお声を拝読し、大変光栄に存じます。

お客様頂いたお声に甘えることなく、さらにお客様から喜ばれる施設となれますように精進して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。これからもご宿泊頂く皆様が快適にお過ごし頂けますように取り組んでまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、評価の高いお声を寄せて頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからもご宿泊頂く皆様が快適にお過ごし頂けますように励んで参ります。

季節柄、ご自愛くださいませ。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。当館ではマタニティー用のブランや特典もあり、御食事につきましては可能な限り、対応致しております。
そんな中、評価の高いお声を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

是非、季節を変えて再訪頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

この度は鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。Wi-Fiにつきましては、硫黄の影響により、フロント、レストラン以外ではご利用が頂けず、申し訳ございません。現在、機器を取り寄せておりますので、届き次第お部屋でも皆様が快適にネット環境をご利用頂けますように改善して参ります。

貴重なお声を寄せて頂き、誠にありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
全体的に評価の高いお声を拝読し、光栄に存じます。また、他のお客様にもご配慮いただき、恐縮でございます。コーヒーにつきましては、鳴子という硫黄が強く、機械が壊れる地域ではコーヒーマシンの導入は困難ではございますが、美味しいコーヒーをお召し上がりいただくため、コスタコーヒーを導入致しました。先日導入致しましたのでスタッフの分量調整など、不慣れな点もあったかと存じます。管理不足で誠に申し訳ございません。今一度、スタッフに共有を行い、美味しいコーヒーをいつでもお召上がり頂けますように改善致します。

お子様が大きくなられた際や、季節を変えて再訪頂けます日を心よりお待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。評価の高いお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良い施設創りに努めてまいりますので季節を変えて再訪頂けますと幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

ななし9455 様
この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも一人でも多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ななし9455 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 松清

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変恐縮でございます。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅 支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また来たい宿です、というお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。

お客様から頂戴しました温かいお言葉に甘えることなく、さらにより良い施設となりますよう施設管理やサービス、社員教育に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

いつも鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。評価の高いご投稿を拝読し、大変光栄に存じます。

今後もお客様のご期待に応えることができますように励んでまいります。

今年は紅葉が少し遅れているようですが程なくして鳴子で一番お客様が多く来訪される時期となります。

お客様の5回目の宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かった、また利用したいと思って頂ける様に、スタッフ一同一丸となって、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

Ｍａｒｉａ．Ｊ 様
過日は鳴子風雅に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館でお過ごし頂きましたひと時がお客様にとって思い出に残る日となっておりましたら幸いでございます。

隣接の滝の湯は歴史が古く、観光でお越しのお客様はもちろん、地元の方にも愛され利用されております。そんな歴史ある浴場の保存の意味も含めて無料でご入浴を配布致しております。

次回ご来館頂きます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。満喫頂けた様子を拝読し、安堵致しております。大変光栄ではございますが、まだまだ至らぬ点が多々ございますので頂戴致しました温かいお言葉に甘えることなく、より良い施設創りに励んで参ります。

お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

yhamaro 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉の温度管理につきましては誠に申し訳ございませんでした。

当館では温泉の温度が80度近くありますため加水を自動で行っております。しかしながら、当日は硫黄の影響によりセンサーに異常が見られご不便をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。翌日には業者様に確認して頂き、精密な温度調整をできるように改善させて頂きました。

鳴子温泉にお越し頂く多くの皆様は温泉を楽しみに来られている中、ご期待に添うことが叶わず、大変申し訳ございません。
今後はお客様が残念なお気持ちでお帰りになられることがないように管理を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

この度は数ある旅館の中より、鳴子風雅へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、高評価も頂戴し大変光栄に存じます。
お客様から頂きましたお声を励みに、日々ご来館頂く皆様に最高のおもてなし、サービスを提供できますよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

鳴子風雅
支配人 松清

boppe 様
この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館の仕様や設備について至らぬ点があり、快適にお過ごし頂く事が叶わず、大変申し訳ございませんでした。

当館はフロントが3階、1階ラウンジはウエルカムコーナーとなっており、ご宿泊の皆様にご自由にご利用頂いております。また、駐車場の係りがエレベーターまでご案内をしておりますが、案内が行き届かず申し訳ございません。

当館ではスマートチェックインを導入しており、事前にQRコードをお送りしております。チェックインをスムーズにご案内するためのシステムではございますが、臨機応変な対応ができず、申し訳ございません。

お布団敷につきましては、プライベート空間保持のため、行っておりませんが、ご希望の場合は御食事中にお布団敷きを行っております。こちらもご案内不足となり申し訳ございませんでした。

現在、脱衣所のロッカーと露天風呂の扉につきましては業者様に依頼中ではありますが早急に修繕し、改善させていただきます。

その他、ラウンジサービスや設備面などご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご来館頂く皆様がまた鳴子温泉に泊まりたいと感じて頂けるように取り組んでまいります。

鳴子風雅
支配人 松清

過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。当館は鳴子温泉の中でも特に硫黄の影響が大きい立地でございます為、なれない硫黄の匂いにビックリされる方もいらっしゃいます。その分、泉質の良い温泉を満喫頂き、料理長が吟味した地産の季節に合わせた料理をお召し上がりいただき、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。

今後も宿泊される皆様がまた泊まりたいと感じて頂ける施設創りに励んで参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

鳴子風雅
支配人 松清

ランダム2793 様
過日は鳴子風雅にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。『また次も泊まりたいと思う宿』というお声を拝読し、大変光栄に存じます。しかしながら、まだまだ至らぬ点も多くございますので、お客様から頂戴しましたお言葉に甘えることなく、これからもお客様に最高のサービスを提供できますように精進してまいります。

季節柄、ご自愛くださいませ。

鳴子風雅
支配人 松清