先日は数ある鳴子温泉のお宿の中から　鳴子風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中貴重なご意見頂戴し大変嬉しく思っております、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただきゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で何よりでございます。
私共はつかず離れず、程よい距離感でサービスがご提供できるよう日々精進しております。
お食事もご堪能いただいたご様子で嬉しく思います。料理長はじめスタッフ一同とにかくお客様にの笑顔をいただけるよう今後とも努力を重ねてまいります。

ご指摘いただいた内容を今後改善していきますので次回もまた鳴子風雅にお立ち寄り頂きます様心よりお待ち申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します

鳴子風雅支配人　渡邊　俊也

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は美人の湯として知られる鳴子温泉や健康朝食ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、ご滞在中のメインであるご夕食に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
料理長に早急に申し伝え、温かいお料理は温かい状態で、冷たいお料理は冷たい状態にてご提供できるよう努めます。

季節の変わり目、くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約頂いたにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
硫黄に関しましても当館は地下に源泉があり、硫黄のにおいが厳しい施設でございます。
硫黄のにおいを消すことは難しいもの軽減できるよう、努めます。

お客様につきましてはこれに懲りませずまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き
誠にありがとうございます。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は期間限定の投稿キャンペーンやスタッフの応対、お酒をお愉しみ頂くお客様のためのお食事にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。

しかしながら、露天風呂の清掃に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。現在クモの巣スプレーにて随時対応してございます。


季節毎にお料理内容が異なりますので是非季節を変えられて当館へと足をお運び頂ければと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心待ちにしております。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館スタッフの応対やお食事にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

また季節を変えられて当館へと足をお運びくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

鳴子風雅　堀江

いつも鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご家族の皆様とゆっくりご滞在頂けたご様子が伺え、何よりでございます。

お1人様でもご家族様とでもいつでもお待ち申し上げております。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約を頂戴したにも関わらず、当日は玄関でのご対応や清掃に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。雨が降っている際のアテンドや清掃に関しまして各セクションへ早急に申し伝え、改善に努めます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は開放感のある貸切風呂や落ち着きのある客室、お食事にご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同安堵しております。

季節の変わり目、くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
またのご来館を心待ちにしております。

鳴子風雅　堀江
　

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

紅葉の時期にお越し頂けて何よりでございました。
また、当館スタッフの応対や五感でお愉しみ頂く会席料理、美人の湯として好評を頂いている温泉にご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。

また季節を変えられて当館へと足をお運びくださいませ。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館スタッフの応対、五感でお愉しみ頂く会席料理にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。

しかしながら、館内の空調や脱衣場に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
硫黄による故障が多くございますがお客様にご満足頂ける空間づくりを行って参ります。

季節の変わり目、くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご予約を頂いたにも関わらず、ご夕食や大浴場に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
せめてもの救いはスタッフの応対にお褒めの御言葉を頂戴できたことでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

鳴子風雅　堀江

この度は鳴子風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は料理長自慢の五感でお愉しみ頂く会席料理や美人の湯として知られる鳴子温泉、当館の従業員の応対にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。
しかしながら、客室の畳に関しまして大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
畳の張替え等、今後の検討課題とさせて頂きます。

季節を変えられてまたのご来館を従業員一同心待ちにしております。

鳴子風雅　堀江

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り、お化粧しているところはあまり見られたくないものですよね。細かな配慮にも気づいて頂ける、奥様の感性が素晴らしいです。
ボリューム控えめのお食事ですと男性の方は少し物足りないかと思い、お味噌汁やご飯はおかわりもご用意しております。遠慮なく仰って頂けますと幸いです。
また、お酒を飲まれる方にお勧めしたいのが、鳴子の温泉水を使った地酒です。（入荷しました！）大変飲みやすいと評判なので一度是非お試しください。
旬のお料理と地酒をご用意して、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
よくある温泉旅館とはまた違った佇まいにてお迎えしております。お客様からは「鳴子では異色ですね」と仰って頂くことも。コンセプトは『大人の隠れ家』となっており、ごゆっくり本をお読みいただける、フリードリンクの静かなラウンジや、おひとりでお越しになられても人目を気にせずご夕食を楽しめるハイバックソファのテラス席等のご用意もございますので、都会の喧騒から離れたくなった際には是非またお越しくださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
大変励みになるお言葉を頂き、光栄でございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂くためには、こまめな清掃は欠かせないものだと認識しております。例えご自分のであっても足に絡まる髪の毛は気持ちの良いものではございません。
またお風呂上りに、ダイエットや美容・健康に効果のあるお酢で心も身体もさっぱりとして頂きたく設置しております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にお食事と、お褒めに預かり光栄でございます。
Wi-Fiですが、ルーターの異常でして業者の方に確認して頂き、今のところは回復しております。ただ、源泉が当館の地下に湧いておりまして、自動販売機が2週間と持たない等、硫黄の影響で電子機器が非常に壊れやすくなっております。
何卒ご了承くださいませ。

これに懲りず、またのお越しを従業員一同
お待ちしております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親の古希のお祝いに当館をお選び頂けて大変光栄でございます。
チェックインの際に、「古希の記念に子供が予約してくれて～」と仰った時のお母様の嬉しそうなお顔を覚えております。素敵なご家族と印象的でした。
台風19号の被害には遭われませんでしたでしょうか？
また記念日と言わずいつでもお越しください。
またのお越しをお待ちしております。

時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お父様の心に残るサービスがご提供出来ましたこと、大変光栄でございます。
少しづつではございますが従業員一同、サービス向上のため、ひいてはお客様のご満足の為、各自ひとりひとりが何が出来るかを考え行動していけるよう努力しているところでございます。
次回お越しになった際にはまた違った鳴子風雅となっているかも知れません。『飽きの来ない鳴子風雅』と仰って頂けるよう頑張って参ります。

またのお越しをお待ちしております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉とお褒め頂き、また、大変為になるご指摘誠にありがとうございます。脱衣所のかごの隅、すぐに清掃させていただきました。
フリードリンクのビールの件に関しましては今後の課題として検討させていただきます。

四季折々の旬の食材と真下に沸いた源泉をご用意して、またのお越しを従業員一同お待ちしております。時節柄お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野

この度は数ある宿泊施設の中から鳴子風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、光栄でございます。

お車の無い方や免許を返納された方にも気軽にお越し頂けるよう送迎のサービスをしております。
また、安心してご滞在頂けるよう無料でのサービスとさせて頂いております。
よい旅となりましたこと、大変喜ばしく思います。是非、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

鳴子風雅　矢野