この度は当館にお泊まりいただき誠にありがとうございます！
お褒めいただいたと受け取らせていただきます！（^ ^)
ご宿泊ありがとうございました！

この度はご宿泊ありがとうございます。
お隣の客室のお客様のいびき等の件、何分築三十年くらいの当館、色々ご不満ご指摘の点、対策できない所もあり、お客さまには大変申し訳なく思います。
誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当館へお泊まり頂き誠に有難うございます。
カップルでツインルームにお泊まりのお客様には当館の男女交代制の温泉風呂はご要望に合わなかったという事で大変申し訳ありませんでした。
当館は以前旅館と併設で男湯・女湯使えていたのですが、前面道路を拡幅した際に男湯・女湯があった旅館を取り壊し、現状の男女交代制の温泉風呂が一つとなっております。
客数・時間的に余裕がある時はフロントにお申し出頂けるとある程度調整もいたしますが、限界もあります。
お客様の貴重なご投稿は今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊有難うございました。

この度は当館にお泊まりいただき有難うございます！
お客様にはご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご投稿は今後の参考とさせていただきます。
お泊まり有難うございました！

この度は当館にご宿泊有難うございます。
お客様にご満足いただけず残念です。
お客様のお声を今後の検討課題とさせて頂きます、
貴重なご指摘有難うございました。
m(_ _)m

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
二、三十年前に旅館の続きの別館として作られた当館は現在では色々お客様のご希望に添えない面もあったのではないかと思います。防音など構造的な面はすぐに解決できないのですが、お客様の貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました！

この度は当館にお泊まり頂き誠に有難うございます。
お客様にはご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。
当館は以前に隣接して旅館をやっていて前面道路の拡幅の際にいっぱいに建っていた旅館を取り壊し残った設備のホテルの為に設備的には中途半端な部分があるのは否めません。旅館を隣でやっていた時の名残として、皆生温泉で早い時期からビジネスホテルをやっていた為に旅館のようにお部屋へフロント係か接客係がご案内しているなどの普通のビジネスホテルと違ったところもございます。
お客様にはご満足頂けず残念です。
貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご宿泊有難うございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ご宿泊ありがとうございました！

この度は私共のホテルにお泊まりいただきありがとうございます。
確認したところ、禁煙室をご希望の所、ご予約は禁煙指定の無いプランだった為に、お客様は喫煙室にご宿泊だったようです。
当日はホテルは満館で禁煙室が残っていなかったのでお部屋の変更ができなかったのではないかと思われます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。

この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
お客様のお声は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊誠にありがとうございます。
お子様用のタオルは、当方の手違いと思われます。
大変申し訳ありませんでした。
もし、また、同じような事がありましたた、すぐにフロントまでお言いつけください。
すぐにタオルを用意させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは、当館にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館にお泊まりいただき誠に有難うございます！
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性のお客様の御入浴時はお風呂の入口のドアに鍵を掛けてご入浴頂くように促していたのですが、先にお上がりの女性のお客様がカギを開けられていたのかもしれません。
大変申し訳ありませんでした。
以後このような事の無い様にスタッフにも伝えておきます。
ご宿泊有難うございました。

この度は当館にお泊まりいただきありがとうございます。
秋の観光シーズンで温泉街の観光旅館の豪華なお部屋をイメージされておられたのなら、残念ですが、確かに私共のホテルはその様なホテルではありません。
私共のホテルは温泉街にある観光旅館とは差別化した低価格帯のホテルという位置付けでやっております。その為ホテルを作る段階から色々なものを観光旅館の飲食や設備仕様から削ぎ落として価格を下げてやっております。飲食については私共ではやっておらず、ホテルの外の専門の飲食店をお客様が自由に見つけてお出かけされる形をとっております。
お客様のご期待に添えず申し訳ありませんでした。

この度は当館にお泊まり頂きありがとうございます。
お客様のご希望の条件にかなわず大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご投稿は今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当館にご予約頂き誠に有難うございます。
お客様の条件に合わずご期待に添えずとても残念です。
お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
ご予約頂き有難うございました。

この度は当館にお泊まり頂き有難うございました。
ご指摘の点大変申し訳ありませんでした。
また誤解させてしまった部分もありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お客様にご満足いただけず残念です。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お泊まり有難うございました。
m(_ _)m