この度はセンティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　駅からの徒歩15分という距離がどうしてもございますためお客様に日頃よりご不便おかけしてしまい、心苦しく思っている次第でございます。ですが、飲食店街は徒歩5分前後と距離も近く、飲食には困らない立地が売りとなっております。
　設備空調に関しては改善に向け現在検討中でございまして、窓に関しましては安全の関係上普段は一定以上開かないようセーフティーロックをかけておりますので、大変申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。

　スタッフのサービスに関しましてスタッフ一同お客様に心地よく過ごして頂くよう心掛けておりますのでこのようなお言葉を頂きまして感謝の限りでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿下さいまして誠に有難うございました。
頂きましたお声を元により良いサービスへ向上させて参りますので、また山梨を訪れた際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。