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センティア・ホテル内藤のクチコミ･お客さまの声
立地4
連泊しました。泊まった部屋の周りに何かの設備があるのか一晩中機械の動くような音がしていて眠れなかった。外の雑音ならあまり気にならないのですがその音と小さな冷蔵庫の動く音がとても気になった。電源が切れないタイプのようで朝が早かったので結構辛かった。2日目は外で飲んでその勢いで寝れた。受付のスタッフの対応が良かったのでちょっと残念。前回連泊した際はこんなことは無かったのに。
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この度はセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。まずは連泊中客室の設備音や雑音により、ゆっくりとお休みできず不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘された機械音ですがおそらくボイラーの稼働音の一部が反響してしまったものだと考えられます。また、冷蔵庫の音に関しましては冷却ファンの稼働音が漏れてしまっていたものだと思います。冷蔵庫の音は冷蔵庫そのものを新品のものと入れ替えをはかり、ボイラーの反響音も今現在できる限りの対策を取らせて頂きます。今回の貴重なご意見を参考に、設備周りの正常な稼働点検などを改めて見直させて頂きます。前回ご宿泊された際の信頼を裏切るような結果となってしまったこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
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センティア・ホテル内藤（山梨県）
2.0
投稿日：2020-10-28 19:13:09
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立地4
pocky1003さんの センティア・ホテル内藤 のクチコミ
連泊しました。
泊まった部屋の周りに何かの設備があるのか一晩中機械の動くような音がしていて眠れなかった。
外の雑音ならあまり気にならないのですがその音と小さな冷蔵庫の動く音がとても気になった。
電源が切れないタイプのようで朝が早かったので結構辛かった。
2日目は外で飲んでその勢いで寝れた。
受付のスタッフの対応が良かったのでちょっと残念。
前回連泊した際はこんなことは無かったのに。
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この度はセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは連泊中客室の設備音や雑音により、ゆっくりとお休みできず不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された機械音ですがおそらくボイラーの稼働音の一部が反響してしまったものだと考えられます。また、冷蔵庫の音に関しましては冷却ファンの稼働音が漏れてしまっていたものだと思います。冷蔵庫の音は冷蔵庫そのものを新品のものと入れ替えをはかり、ボイラーの反響音も今現在できる限りの対策を取らせて頂きます。
今回の貴重なご意見を参考に、設備周りの正常な稼働点検などを改めて見直させて頂きます。
前回ご宿泊された際の信頼を裏切るような結果となってしまったこと重ねて心よりお詫び申し上げます。