この度は、ご出張の際の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、客室の設備・施設に関しましていっていの評価を頂けたこと感謝しております。最新の設備など客室にはございませんが少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一人ひとりが期待を越える接客・サービスを心掛け今後も精進して参ります。

また、無料のアイスコーヒーサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂けこと大変嬉しく思っております。現在はアイスコーヒーですが夏季以外の季節ですとホットコーヒーとなっておりますので次回ご利用頂ける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ただ一点、ネット環境につきましてご不便をおけけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。通信速度や各ルーター・モデムの再チェックを行い改善できる箇所が見つかりましたら対応させて頂きます。

改めまして、今回はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

いつもご出張の際の宿泊施設として、センティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、浴槽内の排水に関しましてご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテル浴槽の排水速度そのものが遅く、ユニットバスの構造上迅速な修繕など難しいものとなっておりますが薬品散布の回数増加や排水回りの清掃強化など今できる限りの対応を行って参ります。

アメニティ類と朝食につきましては、ご満足頂けているご様子で何よりでございます。化粧水・乳液以外にも数多くのアメニティをとりそろえております。季節により一部のラインナップも変えておりますので引き続きご利用下さいませ。
朝食も、定食スタイルからブッフェスタイルにリニューアル後は多くのお客様から高評価を頂いております。今後も、栄養バランスと地産地消を目指すとともにバラエティーに富んだメニュー作りを心掛けて参りますので是非ご賞味ください。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今回頂いたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。お客様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お客様の仰る通り建物自体古いですが、快適に過ごしていただくため修繕を重ねております。

駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルと同じ通り沿いに3カ所
ございまして、第一駐車場、第二駐車場には黄色い看板が出ているのでそちらを目印にして頂ければと思います。また、ホームページにも駐車場の案内がございますのでそちらを参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただくことができ幸いに思うとともに心から安堵いたしております。

また、当ホテル自慢の朝食はご利用いただけましたでしょうか。
朝食スタイルは和定食ではございますが、日々、調理スタッフがお客様の朝の活力となるお食事を提供できるよう腕をふるっておりますので、是非一度ご利用いただければ幸いです。

改めましてこの度は最大限の評価をいただき誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
甲府駅からは徒歩15分程度の所にございます。また、繁華街も近くにございますので、便利な立地となっております。

朝食に関しましてご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。ご満足頂けるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館試よりお待ちしております。

いつもセンティアホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

ただ、客室の壁の薄さならびに空調の異音により快適な空間を提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
まず、壁の薄さにつきましてはホテルの構造上迅速な修繕ができませんがお部屋のルーミングなどを工夫し、できる限りの対応をさせて頂きます。また、空調の異音に関しましてはただちに原因究明と業者と連携をとって参ります。

改めまして、この度はご滞在中ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に改善と対応にスタッフ一同努めさせて頂きます。今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、繁華街に近くお食事に行かれるのに便利になっております。また近くにコンビニもございますので、ちょっとした買い物へ行くのに便利な立地となっております。

当ホテルの駐車場料金ですが、通常ですと800円いただいておりますが、駐車場無料プランもございますので、次回ご予約される際に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館こころよりお待ちしております。

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは徒歩圏内に飲食店が多く、大変便利な立地となっています。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様の再びのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場料金ですが、通常ですと800円いただいておりますが、駐車場無料プランもございますので、次回ご予約される際に是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、センティアホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルは、甲府駅から徒歩15分と離れてはおりますが、甲府中心街から近い事から大変利用し易いといったお声も頂くこともございます。
アメニティー類に関しましては、皆様に楽しんでご利用して頂きたいとの思いで種類を多く、また、時期により内容を一部変更して提供している次第でございます。
浴室の排水に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
再度、点検を行い改善出来るように取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日頃からセンティアホテル内藤をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

甲府駅から歩くと少し時間がかかってしまうという当ホテルの立地ですが、こうしたお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
そしてフロントスタッフの対応もお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。日々スタッフもお客様のご要望になるべくお答えし、心地よくお過ごし頂けるよう努めており、今回の泊数の変更も一部連泊専用プラン以外は可能な限りお答えさせて頂いております。
そんなスタッフの思いをお褒め頂けたことは、今後のスタッフの業務の糧となっていくかと思いますので、また山梨にお越しになった際も、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

wrkk様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

いつもセンティアホテル内藤をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
まずは、今回もご不便をおかけすることなく快適にお過ごし頂けましたこと心から安堵しております。

wrkk様のおっしゃる通り、甲府駅南口からは少し離れてはおりますがちょっとした買い物やお食事・お酒を楽しむには便利な立地となっております。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。wrkk様から頂いたお言葉を励みに、形式的な接客対応に縛られずお客様の期待を越えるサービスを行っていけるようスタッフ一同精進して参ります。

客室の広さにつきましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。最新の設備などはなくご不便をおかけすることもあるかもしれませんが快適な空間を提供できるよう、今後もできる限りの修繕と工夫を行って参ります。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。まだまだ寒暖差のある日が続いておりますがどうぞお体にお気を付け下さいませ。wrkk様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦でのご旅行にセンティアホテル内藤をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面やお部屋のお風呂などをお気に入り頂けました事、大変うれしく思います。
駐車場代につきましては通常ですと1台1泊800円かかりますが、お得な駐車場無料プランをご活用いたけたことも、担当スタッフも喜んでおりました。
まだまだ満点を頂けず一部ご不満な点もあったかと思いますが、今後はスタッフ一同、満点の評価が頂けますよう邁進していく所存でございます。

お客様の再びのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に繁華街・コンビニがございますので便利な立地となっております。また滞在期間中ご不便おかけすることなくお過ごし頂けたようで嬉しく思います。これからも快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご不便なくお泊り頂けたようで嬉しく思います。
その反面、駐車場代値上げした事お詫び申し上げます。駐車場無料の宿泊プランがございますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。

フロントに設置してあるコーヒーですが日によって使用しているコーヒー豆が違うことがあるのでお楽しみいただければと思います。また、コーヒー以外にも無料のアニメティー、貸し出し用品がございますのでご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館試よりお待ちしております。

この度は、ご友人様との大切な旅行の宿泊施設としてセンティアホテル内藤をお選び・ご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に飲食店が数多く点在しており食事やお酒を気軽に楽しむことができます。フロントには飲食マップなどもございまずのでどうぞお気軽にお持ち下さい。

また、フリーアメニティーや無料貸し出しサービスにつきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。アメニティーの入浴剤などは季節により種類を変え提供していますので機会がございましたら次回も是非ご利用下さいませ。

駐車場代ですが、普通車一台一泊800円の価格の変更は現状難しいものとなっております。申し訳ございません。そのかわり、一日数量限定プランではございますが駐車場無料プランなども販売しておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

繁華街に近い以外に取り留めて特徴のあるホテルとは申し上げられませんが、出来る限りのサービス努力と安価な価格設定にて、お客様にお気軽にご利用していただければ考えておりますので、どうぞ今後ともセンティアホテル内藤を宜しくお願い致します。

この度のご利用誠に有り難うございました。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。