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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
DVDを無料にて見れるサービスでしたが、最初の晩に修理不能でその晩はしょうがないと思いました。次の日は、どのように言修理したのか？直っています。申し訳ありませんでしたとの事で、良かったと思い少しの時間は見る事が出来ました。しかし、途中で又初日と同じ状態になってしまい、もうホテルに連絡する気にもなれませんでした。最終日のチェックアウト時にフロントに次のお客様の為に故障の旨を伝えましたが、謝罪の言葉だけで、そのような場合は何かしらのサービスなどで対処して、次回も是非ご利用下さいと伝えるのが、一流ホテルではないか？と思いました。ホテルマネージャーの失格と判断しました。
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この度は岐阜都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お部屋のVODシステムにて、ご不便と大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。客室内の設備管理はもちろん、お客様のお気持ちになってご対応をさせていただきますよう今後努めてまいります。これに懲りずに、再度御宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。客室部 フロント・ゲストデスク 課長 浅野 普司.
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投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
DVDを無料にて見れるサービスでしたが、最初の晩に修理不能でその晩はしょうがないと思いました。次の日は、どのように言修理したのか？直っています。申し訳ありませんでしたとの事で、良かったと思い少しの時間は見る事が出来ました。しかし、途中で又初日と同じ状態になってしまい、もうホテルに連絡する気にもなれませんでした。最終日のチェックアウト時にフロントに次のお客様の為に故障の旨を伝えましたが、謝罪の言葉だけで、そのような場合は何かしらのサービスなどで対処して、次回も是非ご利用下さいと伝えるのが、一流ホテルではないか？と思いました。ホテルマネージャーの失格と判断しました。
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この度は岐阜都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お部屋のVODシステムにて、ご不便と大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
客室内の設備管理はもちろん、お客様のお気持ちになってご対応をさせていただきますよう今後努めてまいります。
これに懲りずに、再度御宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。
客室部 フロント・ゲストデスク
課長 浅野 普司
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