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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.41
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

立地4

シャチマサさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

シャチマサさん [60代/男性] 2014-04-28 12:10:58

岐阜城が見える部屋に変更していただき、ありがとうございます。フロントにて対応下さった方は新しい方なのか、いつもの対応と違い残念でした。また部屋に丸テーブルしか無く、PC作業にはちょっとでした。
今回もっとも残念だったのが、枕に大きなシミがついていて、不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2014-05-05 22:49:48

いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室のご用意に不備があり、大変失礼致しました。今後このような事が無いように、再度確認を行う所存でございます。
また、スタッフの対応については、スタッフ一同、今一度お客様をお迎えするにあたり、どのような対応が相応しいかを考え、あたたかいおもてなしを心掛けて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 フロント
柏原 泉