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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.43
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.31

立地4

komokomo1225さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

komokomo1225さん [60代/男性] 2017-01-08 17:27:53

ホテルは何時も利用して満足しています。
今回の宿泊時に、夜中の1:00ごろ部屋を間違えたような若い女性が、チャイム・ノック・ドアノブを空けようとする音に起こされてしまい、直ぐにフロントに連絡をしましたが、
何の対応も有りませんでした。非常に不愉快な思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2017-01-16 00:57:40

平素より岐阜都ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご滞在におきまして、
ご指摘後、すぐにフロア-を巡回させていただき、その後も注意を払っておりましたが、ごゆっくりお寛ぎにいただくことには至らず、誠に申し訳ございませんでした。

これまで以上にお客様の安全と快適なご滞在の提供ということを念頭におき、
心がけて参る次第でございます。

Komokomo1225様よりは
「何時も利用して満足しています。」というお言葉をいただき、
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
どうぞ引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

岐阜都ホテル
  フロント 小林 正幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン★★日頃のご愛顧に感謝を込めて★★(朝食付)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/2名利用(川側・38平米・禁煙)】