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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
去年6月に初めて利用して、お部屋からの眺めが長男の印象に強く残ったようで、長男の希望で今回は２回目の宿泊でした。去年初めて利用した際のサービス面では食事が19時頃でしたので、フィレンツェで給仕してくださるスタッフが皆アルバイト？若めの方々ばかりで、あくびをしていたり、飲み放題のおかわりをお願いする時もめんどくさそうな態度でしたし、中国系外国人の団体も一緒でしたので、料理の取り方とかマナーの悪さで、もう二度目はないかな なんて思うくらいがっかりしました。今回２回目の利用もあまり期待はしてなかったですが、食事時間を17時にしたので外国人団体とかぶることなくゆっくり食事ができましたし、フィレンツェのスタッフの皆さまも丁寧に対応して下さったり、お料理も美味しかったです。ただデザートが子どもの喜びそうな物がなかったのが残念でした。生クリーム系やチョコ系ケーキがあればよかったです。朝食は外国人団体とかぶってしまったので仕方ないですが、とても騒がしかったです。フロントの方々、ベルガールの方々は丁寧でよかったと思います。また岐阜に遊びに行くことがありましたら、3度目もお世話になるかもしれません。
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この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。昨年のご宿泊時において、お子様のご希望にてご再度宿泊頂き、ありがとうございました。昨年の、ご夕食時において、レストランスタッフのお見苦しい態度、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。また、外国団体客のマナーの悪さにつきましても大変失礼致しました。今回、ご宿泊時のご夕食につきましては、レストランスタッフの対応・料理内容、またフロント・ベルガールにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お子様のお喜びするようなデザートを検討致すよう料理スタッフに伝えさせて頂きます。沢山の貴重なご意見、ありがとうございました。全て各部署に伝えさせて頂きます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。岐阜都ホテル 小林 正幸
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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）（岐阜県）
4.0
投稿日：2018-08-18 16:18:02
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サービス5
ははロロさんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
去年6月に初めて利用して、お部屋からの眺めが長男の印象に強く残ったようで、長男の希望で今回は２回目の宿泊でした。去年初めて利用した際のサービス面では食事が19時頃でしたので、フィレンツェで給仕してくださるスタッフが皆アルバイト？若めの方々ばかりで、あくびをしていたり、飲み放題のおかわりをお願いする時もめんどくさそうな態度でしたし、中国系外国人の団体も一緒でしたので、料理の取り方とかマナーの悪さで、もう二度目はないかな なんて思うくらいがっかりしました。今回２回目の利用もあまり期待はしてなかったですが、食事時間を17時にしたので外国人団体とかぶることなくゆっくり食事ができましたし、フィレンツェのスタッフの皆さまも丁寧に対応して下さったり、お料理も美味しかったです。ただデザートが子どもの喜びそうな物がなかったのが残念でした。生クリーム系やチョコ系ケーキがあればよかったです。
朝食は外国人団体とかぶってしまったので仕方ないですが、とても騒がしかったです。
フロントの方々、ベルガールの方々は丁寧でよかったと思います。また岐阜に遊びに行くことがありましたら、3度目もお世話になるかもしれません。
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この度は岐阜都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年のご宿泊時において、お子様のご希望にてご再度宿泊頂き、ありがとうございました。
昨年の、ご夕食時において、レストランスタッフのお見苦しい態度、大変失礼致しました。
深くお詫び申し上げます。
また、外国団体客のマナーの悪さにつきましても大変失礼致しました。
今回、ご宿泊時のご夕食につきましては、レストランスタッフの対応・料理内容、またフロント・ベルガールにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お子様のお喜びするようなデザートを検討致すよう料理スタッフに伝えさせて頂きます。
沢山の貴重なご意見、ありがとうございました。
全て各部署に伝えさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
岐阜都ホテル
小林 正幸