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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
タイプの異なる部屋での2連泊であったが、この2泊目は部屋も広く、寛ぐことができるスペースもあり、十分に満足しました。但し、朝食において、目玉焼きコーナーの調理人が、1泊目の朝食時は、調理人の方がお皿を準備しており、そのお皿に目玉焼きを乗せていただいたが、2泊目の調理人は、こちらも前日同様にお皿が準備されているものと思い込み、手ぶらで並んでいると、小さい声で「皿は？」と言いながら、鋭い目で睨まれたため（私感）、お皿を取りに行って並び直す羽目に。1泊目の対応が2泊目にもあると思い込んでしまったのはこちらの落ち度でしたが、一流ホテルの調理人であり、「お皿をお持ちになり並んでください」等、もう少しものの言い様はあるのではと不快に感じてしまいました。勿論、食事自体には満足しており、この件や中国人の無秩序な集団が多いことだけで不満の評価とはしません。
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このたびは、都ホテル岐阜長良川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフ、サービススタッフともに改善に努めて参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いします。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。客室部フロント 渡邉
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総合4
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
タイプの異なる部屋での2連泊であったが、この2泊目は部屋も広く、寛ぐことができるスペースもあり、十分に満足しました。
但し、朝食において、目玉焼きコーナーの調理人が、1泊目の朝食時は、調理人の方がお皿を準備しており、そのお皿に目玉焼きを乗せていただいたが、2泊目の調理人は、こちらも前日同様にお皿が準備されているものと思い込み、手ぶらで並んでいると、小さい声で「皿は？」と言いながら、鋭い目で睨まれたため（私感）、お皿を取りに行って並び直す羽目に。1泊目の対応が2泊目にもあると思い込んでしまったのはこちらの落ち度でしたが、一流ホテルの調理人であり、「お皿をお持ちになり並んでください」等、もう少しものの言い様はあるのではと不快に感じてしまいました。
勿論、食事自体には満足しており、この件や中国人の無秩序な集団が多いことだけで不満の評価とはしません。
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このたびは、都ホテル岐阜長良川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフ、サービススタッフともに改善に努めて参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
客室部フロント 渡邉