以前の口コミから低い評価だという事は、理解しながらも立地的に仕方がなかったので、こちらを選びました。その時の口コミから時間が経っていたので、少しは改善されているだろうと期待しましたが、全く残念な結果でした。チェックイン、アウト、夕食朝食のサーブ、意識が低いのか経験値が低いのか、ガッカリの連続でした。朝食は、特に問題外。終始スタッフがバタバタと歩き回っていたり、インカムでの会話が大きく不愉快であったり、お客に聞こえてもいい様な言葉遣いではなく、常々仲間内の会話であった事。自分達は忙しい最中頑張っています！的な感じではあるが、宿泊者からすれば、テキパキではなくバタバタとしか感じられなかった。そして、着席してから40分以上待たされ、一言の声かけもなく、忘れられてるのか？とこちらから声をかけると、「申し訳ございません、後10分程お待ち下さい」簡単な朝食を頂くのに1時間以上かかるのは、その後のスケジュールに影響が出ました。料理は温かくもないものが運ばれてきて、尚更ウンザリしました。更に付け加えるとサーブの係りの方々、もう少し練習なさっては？朝夕サーブの際にナイフ、フォークの先に手が触れるのは勘弁してください。
担当者レベルの話ではなく、そもそも教育がなってないのでは？
せっかくの旅行が、非常に残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月