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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-05-06 17:15:11
4.0
投稿日：2020-01-03 23:21:11
立地4
N1359さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
価格の安くないホテルなので景色の良い立地や、駐車場との接続、部屋の設備はとても良かったです。しかし朝食会場では、利用方法がわからず質問したところ受付の場所を具体的に示すことなく、順番に着くよう指示されたり、すでに他のお客さんが離席されて食べ終わった食器を長時間放置していたり、配慮不足だと感じます。繁忙期で予約が埋まっており予定より高額の部屋を利用して設備にはとても満足ですが、人によるサービスは残念なものだったと思います。
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この度は都ホテル岐阜長良川をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食におきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、従業員教育に注力し改善に努めて参ります。この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後とも都ホテル岐阜長良川をよろしくお願い申し上げます。
レストラン支配人