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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.38
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.07
  • 食事4.13

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2003-11-10 19:09:35

11月8日に宿泊。久しぶりに故郷、岐阜を訪れ、このホテルを始め、多くの面で故郷が進歩しているのを感じた。
 とくにこのホテルは旧県営グランド近くにあり、岐阜駅、柳河瀬にも近く、便利である。これまでの長良河畔が中心であったホテルとはことなった実用性を持ったホテルとして高く評価したい。
 改良すべき点を指摘する。ホテルマンが電話に出た時に、お客の名前を呼ばないのが、他の一流ホテルと比べて、気になる点である。インターネットが電話で接続を頼まないと使えないのが不満である。始めから使えるように設定して置いてほしい。
 いくつかの点を改善されて、故郷のホテルがますますの発展することを祈る。次回もここに決めた。他の人にも推薦しよう。

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2003-11-14 16:25:10

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。お久しぶりの来岐という事で、さぞかし目を見張られたと存じ上げます。

ご指摘いただきました件でございますが、電話口にてお客様のお名前をお呼びするという事は、接客をする者といたしまして、基本であり常々、指導はさせてはいただいております、教育不足だとひしひしと感じました。改めての指導の徹底を行って参ります。

その他、接続の件に関しましても、ご不便をおかけ致しました。私どものご案内不足でございますが、 お部屋タイプによりましては、ご連絡頂かなくとも、接続可能なお部屋もございまして、ご予約の際などにお申しつけいただれければ、そちらのお部屋もご用意をさせて頂きます。ご指摘いただきましたようにこの通信技術が進歩している中、全体的にみますと、まだまだ不都合な面があるかと存じます。設備的な改善、機器の導入などによりお客様にはご不便をお掛けしないよう心掛けて参ります。

お幾つかのご指導、誠にありがとうございました。ぜひとも、次回もご来館いただき、また、お気ずきな点等ございましたら、ご指摘くださいませ。ご来館お待ち申し上げております。