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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
元旦に宿泊しました。大雪で子供たちは大変喜んでいました。長良川・金華山方向の部屋で雪景色がとてもきれいでした。部屋、バスルーム（トイレ）も広く、清潔感十分です。テレビは大型液晶テレビがドンと置かれていましたが、部屋が広いので問題なし。バスタオルの追加をお願いしましたが、部屋へ届けるのが早かったです。朝食はいわゆるバイキングですが、さすが２ランクは違うといった感じでした。種類、味どちらも十分に満足のいくものでした。特にパンはおいしかったと思います。フロントに聞いて判ったのですが、館内にジュース自販機はありません。至近のコンビニは歩いて１５分かかります。部屋のミニバーに飲み物は結構多種類入っています。唯一残念だったのは、チェックアウト後タクシーを呼んでもらったのですが、雪だったのでなかなかタクシーが捕まらずタクシー待ちのお客がどんどん増えて、玄関のベルおじさんが各お客の対応であたふたして手一杯になってしまっていたことぐらいでしょうか。フロントは余裕のある感じだったので、てきぱき動けるスタッフを応援に出すとかそのあたりの連携がうまくいけば・・・と感じました。久々の大雪という状況だったので致し方ない部分はありましょう。全体的にはとても良いと思います。うちの奥さんも「ここはいい。」と言っていました。機会あればまた泊まりたいと思うホテルです。更なるレベルアップを期待します。
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この度は岐阜都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、雪の降り積もる中を遠路足をお運びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。晴れ渡った空の下の長良川・金崋山も、もちろん素敵ですが、年に何度か見せる雪化粧をした姿も、それはそれは風情のある景色でございます。今回、お楽しみいただけまして、私どもも嬉しく存じます。ご出発の際の対応につきましては、ご迷惑をおかけし失礼いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくために連携のとれたチームワークは不可欠でございます。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。客室、ご朝食につきまして、お褒めいただきまして、誠に恐縮でございます。これに気を緩めず、さらにより良い内容でご提供できるよう、気持を引き締めて、日々改善を行ってまいります。春が終わるころになりますと、岐阜の夏の風物詩『長良川の鵜飼』が始まります。ひとときの幽玄の世界をお楽しみいただけるかと存じますので、機会がございましたら、ぜひまた岐阜へ、そして私どもホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）（岐阜県）
4.0
投稿日：2010-01-29 21:14:10
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風呂5
みかん好き4187さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
元旦に宿泊しました。大雪で子供たちは大変喜んでいました。長良川・金華山方向の部屋で雪景色がとてもきれいでした。部屋、バスルーム（トイレ）も広く、清潔感十分です。テレビは大型液晶テレビがドンと置かれていましたが、部屋が広いので問題なし。バスタオルの追加をお願いしましたが、部屋へ届けるのが早かったです。朝食はいわゆるバイキングですが、さすが２ランクは違うといった感じでした。種類、味どちらも十分に満足のいくものでした。特にパンはおいしかったと思います。フロントに聞いて判ったのですが、館内にジュース自販機はありません。至近のコンビニは歩いて１５分かかります。部屋のミニバーに飲み物は結構多種類入っています。唯一残念だったのは、チェックアウト後タクシーを呼んでもらったのですが、雪だったのでなかなかタクシーが捕まらずタクシー待ちのお客がどんどん増えて、玄関のベルおじさんが各お客の対応であたふたして手一杯になってしまっていたことぐらいでしょうか。フロントは余裕のある感じだったので、てきぱき動けるスタッフを応援に出すとかそのあたりの連携がうまくいけば・・・と感じました。久々の大雪という状況だったので致し方ない部分はありましょう。
全体的にはとても良いと思います。うちの奥さんも「ここはいい。」と言っていました。機会あればまた泊まりたいと思うホテルです。更なるレベルアップを期待します。
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この度は岐阜都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、雪の降り積もる中を遠路足をお運びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
晴れ渡った空の下の長良川・金崋山も、もちろん素敵ですが、年に何度か見せる雪化粧をした姿も、それはそれは風情のある景色でございます。今回、お楽しみいただけまして、私どもも嬉しく存じます。
ご出発の際の対応につきましては、ご迷惑をおかけし失礼いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくために連携のとれたチームワークは不可欠でございます。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。
客室、ご朝食につきまして、お褒めいただきまして、誠に恐縮でございます。これに気を緩めず、さらにより良い内容でご提供できるよう、気持を引き締めて、日々改善を行ってまいります。
春が終わるころになりますと、岐阜の夏の風物詩『長良川の鵜飼』が始まります。ひとときの幽玄の世界をお楽しみいただけるかと存じますので、機会がございましたら、ぜひまた岐阜へ、そして私どもホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。