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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
東京から帰省の際に実家に無用な気遣いをさせたくないとの配慮から、家内と二人で当ホテルにお世話になりました。想定より格安の料金で長良川と岐阜城を臨むスイートルームに泊まれて総合的には大変満足でした。一方では、昨今の景気を反映しているのでしょうか、人手不足によるサービスの低下は気になるところです。車で玄関に横付けしてもホテルからは誰もお迎えが出てこない、フロントでは待たされる、１Fの喫茶ラウンジの薄汚れたままの長椅子（思わず別の席を探しました）等、決して込み合った日ではなかっただけに、もう少しサービスを意識したご配慮をお願いしたいところです。東京の一流シティーホテルと比べることはフェアでないのでしょうが、やはり岐阜ではFirst Classのホテルとして自覚と誇りを持ってご対応頂ければ、名声は上がるでしょうし、次回も利用したいと思っています。
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このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、数々のご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様がどんなに失望されたかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。サービスにおきましては、従業員教育をもう一度基本に返り、指導の徹底を図ってまいります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、満足とおっしゃっていただけたこと、また利用したいと思っていただけたこと、うれしい限りでございます。今回のご指摘ありがとうございます。次回は、快適にお寛ぎいただけるように努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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総合5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
東京から帰省の際に実家に無用な気遣いをさせたくないとの配慮から、家内と二人で当ホテルにお世話になりました。想定より格安の料金で長良川と岐阜城を臨むスイートルームに泊まれて総合的には大変満足でした。一方では、昨今の景気を反映しているのでしょうか、人手不足によるサービスの低下は気になるところです。車で玄関に横付けしてもホテルからは誰もお迎えが出てこない、フロントでは待たされる、１Fの喫茶ラウンジの薄汚れたままの長椅子（思わず別の席を探しました）等、決して込み合った日ではなかっただけに、もう少しサービスを意識したご配慮をお願いしたいところです。東京の一流シティーホテルと比べることはフェアでないのでしょうが、やはり岐阜ではFirst Classのホテルとして自覚と誇りを持ってご対応頂ければ、名声は上がるでしょうし、次回も利用したいと思っています。
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このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、数々のご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様がどんなに失望されたかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
サービスにおきましては、従業員教育をもう一度基本に返り、指導の徹底を図ってまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、満足とおっしゃっていただけたこと、また利用したいと思っていただけたこと、うれしい限りでございます。
今回のご指摘ありがとうございます。次回は、快適にお寛ぎいただけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。