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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋も広くて清潔感があって、サービスも言うことなしです。ただ1階レストランの入り口に店員が立ち尽くしているのは、やめてほしい。店員はサービスのつもりで入り口に立っているのだろうが大変入りにくいです。今回は中華に行くつもりでしたが、入り口に店員が立っているのを見て入るのをやめて、ホテルの外に行きました。よく見ると中華以外の店にも入り口に店員が立っている店がありました。料理や店の説明を客にしてあげることがサービスだと思い込んでいるように感じました。他のサービスは文句なしですが、レストランの入りやすさだけは最低ランクでした。
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このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。レストラン入口での店員につきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。レストランスタッフとともに、お客様に入りやすいお店の環境創りを今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。ご指摘いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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風呂5
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
部屋も広くて清潔感があって、サービスも言うことなしです。
ただ1階レストランの入り口に店員が立ち尽くしているのは、やめてほしい。
店員はサービスのつもりで入り口に立っているのだろうが大変入りにくいです。
今回は中華に行くつもりでしたが、入り口に店員が立っているのを見て入るのをやめて、ホテルの外に行きました。よく見ると中華以外の店にも入り口に店員が立っている店がありました。
料理や店の説明を客にしてあげることがサービスだと思い込んでいるように感じました。
他のサービスは文句なしですが、レストランの入りやすさだけは最低ランクでした。
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このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストラン入口での店員につきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフとともに、お客様に入りやすいお店の環境創りを今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。ご指摘いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。