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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-30 09:51:01
4.0
投稿日：2020-10-21 21:23:07
5.0
投稿日：2013-03-18 21:41:31
1.0
投稿日：2011-05-05 17:21:26
総合1
hiro7chさんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
2011-05-03(火)～2011-05-05(木)の2泊3日で、岐阜都ホテルを利用しました。チェックアウト(料金清算)の際、1,000円多く徴収されそうになりました。1,000円というのは、お部屋のアップグレード(シティビュー→リバービュー)です。もともと、5月4日泊のお部屋は、リバービューだったんですが、その分の2泊目もリバービューにアップグレードしたものとして、一旦、徴収されました。念のため、宿泊前に、ホテルの宿泊係とメールでやりとりしていたものをプリントアウトしていたので、それを根拠にホテル側の間違いを指摘しました。一流ホテルでも、こういう間違いがあるとは、がっかりです。せっかく奮発して泊まったのに、最後にとても嫌な思いをしました。
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このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、精算の際に間違いがございまして、大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、会計業務につきまして間違いのないように徹底強化して参ります。
これに懲りずに、再度御宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。