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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.41
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011-09-10 09:04:33

領収書の氏名の漢字が一部間違ってました…
後で気付いたので、その場でいえませんでしたが。
ネットから予約しててなんで名前を間違って打ち込むんでしょう??
会社に経費請求で提出する領収書だから(多分大丈夫でしょうけど)、NGだったら再発行依頼面倒くさいなと思ってます。
まさか、これくらいのレベルのホテルが名前の漢字を間違えた領収書を発行するなんて思いも寄りませんでした!
岐阜には時々出張で行って、今まではグランドホテルを利用してたんですが、都ホテルの方が立地がよかったので今回都ホテルにしたんですが、次回からはどうしよっかなって思いました。
グランドホテルの方がお部屋が広くて高級感にあふれていたし。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011-09-18 20:18:34

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

領収書におきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして大変失礼しました。私どもの落ち度であり、お客様がどんなに失望されたかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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