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都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-03-10 17:17:29
4.0
投稿日：2012-04-03 23:21:45
サービス5
takassy0712さんの 都ホテル 岐阜長良川（旧：岐阜都ホテル） のクチコミ
岐阜市内でホテルを探していましたが、良いホテルに安く泊まることができてとても満足しています。食事はホテルでとっていないため、評価できませんが次回は食事付きをと思っております。残念なことというか気になることがありました。夜中それも未明の３時すぎから明け方ごろまで、どこからか大きな音でドンドン、ドンドンという音が一定の間隔で聞こえてきました。どこかの部屋で何かハンマーで叩いているような音でした。妻と子供は怖くなって寝れなかったと言っていました。私も気になり何度も目が覚めました。しかしそれ以外はベッドの寝心地も良かったですし、子ども用のアメニティも喜んでおりましたし、加湿器もお世話になり快適に過ごすことができました。
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このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、客室内の音につきまして不快な思いと不安にさせましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、巡回にて注意をしていくよう努めて参ります。また、こちらが気付かなければいけませんが、不快なことがありましたらフロントまでお声を掛けていただけましたら幸いでございます。お客様にお寛ぎいただけますようご対応させていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもにもかかわらず、満足、快適にとのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
客室部 フロント・ゲストデスク
課長 浅野 普司