このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

洗面の水につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。施設担当者とともに修理、改善をさせていただきます。

不具合にご指摘をいただきまして、本当にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたのに、プラン特典につきまして不快な思いとご迷惑をおかけしまして、大変失礼しました。

ご指摘の通り私どもの落ち度であり、本当に申し訳ありませんでした。

今後は、このようなことがないように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

プランにてご利用いただきました「コネクティングルーム」は、お部屋の内側の扉で、お部屋同士で行き来ができ、また、少人数グループでお泊りの場合、廊下に出なくてもお部屋の行き来が可能になります。プラン特典の薬用入浴剤「美の薬泉」はご利用いただけましたでしょうか。美肌や保湿などの効能があり大変ご好評いただいております。

ホテル表示につきまして大変失礼しました。お客様の声として、今後の検討課題として挙げさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

またお越しいただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。次にお越しの際にもお寛ぎいただけるよう励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。頂きました評価に満足する事なく、今後もお寛ぎいただけますように努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ゴールデンウィークの宿泊にて岐阜都ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

朝食会場にてご不便とご迷惑をおかけし大変失礼しました。狭かったこと、ゆとりのスペースに関して、レストランスタッフとともに今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、正面玄関にてスタッフがおらず、不快な思いをされましたことに心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

新年あけましておめでとうございます。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、～カップルプラン～　ウェルカムドリンクチケット付き　≪朝食付≫にてご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたウェルカムドリンクは、各レストランでのお食事の際はもちろん、ラウンジフローラでは、他ではなかなか味わえないロンネフェルトティーを。金崋山、長良川河畔、岐阜市内の夜景がお楽しみいただけるスカイバー エステラでは、バーテンダーが作るカクテルなどがご利用いただけます。

今回は、最上階のバーにてお楽しみいただけましたご様子でなによりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

客室係と共に深く反省し、お客様のお気持ちになってご対応をさせていただきますよう再度徹底いたしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

毎回のご利用ありがとうございます。次のお越しの際には、お寛ぎいただけるよう励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また5泊のご宿泊に重ねてお礼申し上げます。

シャトルバスにつきましては、今後の課題とさせて頂き、これからもたくさんのお客様にご満足いただけるように努力して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

フロントでの対応につきまして、深く反省しお客様のお気持ちになってさせていただきますよう再度徹底いたしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。毎回のご利用に重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました【1日5室限定】ビジネスサポートプラン・素泊まり♪駐車場無料～♪には、VOD（ビデオ・オン・デマンド）が無料にてご覧いただける特典になっております。

ご説明がなく大変失礼しました。またご迷惑をおかけしましたことに心よりお詫び申し上げます。

ご案内につきましては、今後の改善課題とさせていただき、お客様にお寛ぎいただけるように努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテル入口におきましては、何かとご不便とご迷惑をお掛けし失礼しました。

鵜飼をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。ご存じかもしれませんが、鵜匠が鵜をはげます「ホウホウ」という掛け声や舟べりをたたく音が「日本の音風景百選」に選ばれています。

幻想的な音風景が、暮れなずむ川面に映る鵜飼は、来月15日まで開催されます。機会がございましたら是非、篝火とともに音もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にてご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。さぞ、不快な思いをされたことと思います。

頂戴いたしましたご指摘の一つ一つを真摯にうけとめて、従業員教育におきましては、もう一度基本に立ち返り、指導の徹底を図ってまいります。また、設備の点検と改善をさせていただきます。何卒お汲み取りのほどよろしくお願いいたします。

貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりましたことにお詫び申し上げます。

駐車場につきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。さぞ危険な状況だったことと存じます。地下駐車場管理スタッフとともに、イベント等の多忙時には交通整理等を含めて、今後の改善課題とさせて頂き、お客様が安全にご利用いただけますように努めてまいります。ご指摘をいただきましてありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空調におきましてご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大変不快な思いをされたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、客室係とともに努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食におきまして大変不快な思いにさせてしまいました事、ご期待にお応えできませんでした事をお詫び申し上げます。レストラン担当者と共に深く反省し、お客様のお気持ちになってご対応をさせていただきますよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、数々のご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

エキストラベッドにおきましては、快適にお過ごしいただけるロールアップベッドの導入を考えていきます。また、ウォームレットに関しましては、さらにお寛ぎいただけますように検討課題とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、紹介したいホテルと言っていただけまして、大変うれしく存じます。ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は岐阜都ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご精算の際には、私どもの不手際により不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

どれだけ気持ちの良いご滞在をしていただいても、締めくくりのご精算においてご迷惑をお掛けすることにより、ご旅行の印象を左右してしまうということを、スタッフ一同再度認識し、正確な手続きの徹底を行ってまいります。

これに懲りられることなく、今後とも私ども岐阜都ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。