部屋4
はっぴっぴーさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- はっぴっぴーさん [50代/女性] 2014年10月04日 22:56:53
-
17日から19日までの3泊利用しました。ホテル近くのイベント目的での利用だったため立地はよかったです。
ホテル客室は水回りの古さは感じましたがアメニティの質は良かったです。ただ3泊も利用したのに朝食の内容は3日間ともほぼ同じメニューでがっかりしました。いままで宿泊したホテルは卵料理については目の前で調理してくれましたし、おかず、パンの種類も豊富でした。が都ホテルさんは質・量ともに劣っていました。特に18、19日は満室だったのだからもっと考えて欲しかったです。部屋も高層階を希望しましたがリクエストに応えていただけませんでした。かなり前から予約していたのに残念です。直前に安いプランで利用した人が最上階とは理解に苦しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2014年10月17日 12:59:15
-
この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のご用意につきまして、またご朝食のメニューにつきましてもご期待に沿えず大変失礼いたしました。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またの機会にお越し頂けますこと心よりお待ちいたしております。
客室部 フロント
渡邉 久美子
- ご利用の宿泊プラン
- 働くあなたを応援♪【出張・ビジネスプラン】嬉しい特典満載!駐車場・VOD・朝刊無料サービス(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(24平米)】
部屋4
杏奈1さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 杏奈1さん [40代/女性] 2014年01月06日 13:50:24
-
久しぶりになりますが、岐阜ではいつも利用しているホテルです。
建物は古めですが、とても立派で高級です。
部屋も古めですが、設備が新しくなりつつある(※)ので、快適です。
※…テレビ→大型液晶へ
トイレ→新しいシャワートイレへ
ドライヤー→新しいドライヤーへ
有線LAN→無線LANへ
お風呂が大きくてお湯の出も良く気に入ってます。
ホテルの方々もとても丁寧で親切で、気持ち良く滞在できます。
今回はお正月ということで、
お正月のディスプレイや獅子舞・樽酒の鏡割りなどのイベントが楽しめました。
また、フィットネスクラブ利用無料のプランだったので、
初めて施設の中に入ってみましたが、とても高級で落ち着いた雰囲気でした。
用意をしてこなかったので利用できませんでしたが、
次はぜひ利用したいです。
大きいお風呂もあったので、運動しなくてもお風呂だけの利用もアリですね。
ただ、今回、このプラン限定の朝食が付く予定だったのが、
通常の朝食の対応をされてしまったのが、とても残念でした。
また、朝食のドリンクのオーダーを取ったのに付いてなかったのも、加えて残念。
お正月で忙しかったので仕方がなかったのかもしれませんね。
朝食自体はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2014年01月12日 17:02:27
-
いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末年始のご滞在ということで、ロビーでのイベントにご満足頂き、大変嬉しく思っております。
フィットネスクラブのご利用に関しましては、トレーニングウェア、水着等、有料ではございますがご用意をさせていただいております。
次回ご宿泊時には是非ご利用頂けたらと思います。
ご朝食につきまして、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用頂いたプランにおけるご朝食内容について、不備がございましてお客様にご迷惑をおかけ致しました。
今後このようなことがないようにレストランスタッフと連携を取り、業務に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
客室部 フロント
吉原 理未
- ご利用の宿泊プラン
- 健康志向のあなたに~フィットネスクラブ利用無料~ヘルスコンシャスプラン<ルームサービスの朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ゆったり24平米)】
部屋4
大阪IMさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 大阪IMさん [50代/男性] 2013年09月27日 13:05:10
-
朝食会場が狭く、朝7時で大混雑。
7時半出発予定の為、ゆっくり食事を取れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2013年09月28日 14:23:33
-
いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑し、ごっゆくり御食事が出来なかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
席数や配置等を再考し、今後改善できるよう取組んで参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
客室部 フロント
柏原 泉
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場、VOD無料!【出張応援ビジネス】~冷蔵庫のビール・おつまみなど2品プレゼント~<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(24平米)】
部屋4
アキヒビさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- アキヒビさん [40代/男性] 2012年05月26日 12:28:09
-
部屋などは綺麗で寛げました。従業員の方の対応も良かったです。
食事については何点か希望があります。料金からすると夕食も朝食も品数が少ない様に感じました。
また、朝食で気になったのが、トレー(お盆)があまり綺麗でなかったことです。朝食は一日の始まりなので、気持ちよく食事がしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2012年05月28日 23:15:23
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。レストランスタッフとともにトレーにつきまして、品数につきまして、今後の改善課題とさせていただき、お客様にご満足、気持ち良くお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。大変失礼しました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
客室部 フロント・ゲストデスク
課長 浅野 普司
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場が無料!】 出張の達人 ビジネスサポートプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(24平米)】
部屋4
むー0807さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- むー0807さん [40代/女性] 2012年01月08日 11:34:40
-
お値打ちなプランで宿泊できたので満足です。お部屋も綺麗に清掃されていて、案内係の女性も感じが良かったです。
ただ、外出前の7時頃、1階のトイレが混雑していて、レストランを利用する方が使用すると個室3個は数的に少なめかなぁーと思いました。あと、汚れも気になりました。(私が、ある施設の清掃の仕事をしてるためかも。)
近くに良い飲食店を見つけたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2012年01月15日 22:26:29
-
新年明けましておめでとうございます。このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
トイレにおきましては、不快な思い、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、清掃係とともに今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変うれしく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
客室部 フロント・ゲストデスク
課長 浅野 普司
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム(24平米)2名様利用】
部屋4
lasthopeさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- lasthopeさん [40代/男性] 2011年12月22日 11:41:00
-
温泉じゃなくてもいいですからせめて大浴場があればと思いました。行って無かったものですからがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年12月23日 16:20:44
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。この度の滞在がご期待に副えず申し訳ございませんでした。
大浴場とまではいきませんが、館内にフィットネスクラブがございます。バス、サウナ、ジム、プールを備えた施設が、ホテルメンバー及び宿泊のお客様のみ有料ではありますが、ご利用いただけます。 機会がございましたらいかでしょうか。また、貴重なご意見を賜りまして、本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
客室部 フロント・ゲストデスク
課長 浅野 普司
- ご利用の宿泊プラン
- ~ゆったりお部屋食!~ ディナープレートの夕食付きプラン 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【シティービューツインルーム(37平米)】
部屋4
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 12:50:33
-
コネクティングルームで、一部屋ずつも広く、家族5人ゆったりと過ごせました。
残念だったのは、バスルームから排水溝の臭いがしていたことと、朝食のバイキングに手作り感がなかったこと。そして、フロントを始め、スタッフさんに笑顔がなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年11月26日 12:39:11
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在におきまして残念な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
バスルームにつきましては、客室管理とともに改善をいたします。また、笑顔におきましては、フロントスタッフ共に深く反省し、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう再度徹底いたしてまいります。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
客室部 フロント・ゲストデスク
課長 浅野 普司
- ご利用の宿泊プラン
- 【コネクティングルーム確約!】みんなでまったり~♪コネクティングプラン<朝食付>『5名利用』
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム(37平米+37平米)5名】
部屋4
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シャビニスタさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- シャビニスタさん [50代/男性] 2011年08月18日 15:52:47
-
久ぶりの家族一泊の旅。15日と言う日のせいでしょうか、フロントの若い方の対応力の弱さには、困惑です。更に、翌日の朝食時の食器の音(係りの方の乱暴な扱い)には、辟易しました。まあ、お盆と言うことを差し引いても、〔都ホテル〕の名前が泣いているような気がします。静かに、ホテルで過ごしたい人も多いはずです。 その中で良かったことは、夕食に食べた〔中華料理〕です。おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年08月20日 14:40:35
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、久しぶりのご家族でのご旅行に岐阜都ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントでのスタッフの対応につきましてご不便とご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないようスタッフのスキルを高め、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【シティ-ビューツイン/トリプルユース(37平米)】
部屋4
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 18:19:51
-
学会会場だったので利用させていただきました。立派なホテルでしたがとにかく駅から遠くてちょっと食事に行くのもタクシーで千円オーバーで不便だったようです。夫談。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2011年08月11日 17:07:43
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、学会のご利用にて岐阜都ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地におきましては、ご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、よりよいホテル作りを目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【シティービューツイン・シングルユース(37平米)】
部屋4
123rdさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 123rdさん [30代/男性] 2010年05月28日 21:03:37
-
自転車の貸し出しはあるもののコンビニが近くにないので不便でした。
ホテル内にあれば別なんですけど…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2010年05月29日 18:24:05
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて、何かとご不便をおかけいたしまして大変失礼しました。
1階に売店がございますが、岐阜特産品等のお土産がメインとなっております。商品内容等におきまして検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(23平米)】
部屋4
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 16:00:59
-
以前のルネッサンスホテルのときから、食事、結婚式、パーティーなどで利用させていただいておりますが、宿泊は今回が初めてでした。
東京で慌ただしい日々を送っている娘が、連休の終わりに急に帰宅できることになり、久しぶりに家族3人で寛ぎの時間を持ちたく、お世話になりました。
残念だったのはエキストラベッドのクオリティー。あのベッドでは眠ることができず、結局、私と娘が同じベッドで寝る羽目になりました。
その旨、フロントの方にお伝えしたのですが、こちらの意図を正しく汲んでいただけませんでした。それから、些細なことですがグラスが一つ不足でした。空調も一度、ご確認いただけますでしょうか。
私の好きなホテルですが、今回このような辛口の評価をしなければならないことを残念に思います。
今後も食事、その他ではお世話になりたく存じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2010年05月10日 18:44:19
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、またゴールデンウィークにて、ご家族の方々との大切なお時間のなか、大変ご不快な、残念なお気持ちにさせてしまいました事、お客様がどんなに失望されたかと思いますと本当に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘の一つ一つを真摯に受けとめまして、従業員指導、空調の確認をしまして、今後の改善課題とさせて頂きます。また、エキストラベッドにおきましては、ロールアップベッドの導入を考えていきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、またご利用いただけますとのお言葉を大変うれしく存じます。次回は、快適にお寛ぎいただけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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部屋4
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 13:28:43
-
部屋の広さ設備は申し分ありませんが、冷蔵庫の冷えが悪いようでした。
長良川温泉の地域ですので、温泉浴場があると思っていましたが残念でした。
高級ホテルと思いますが、フロントの女性の応答は印象悪かったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2009年08月22日 18:21:46
-
この度は、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、清掃の際の確認を徹底し、正常な状態でご利用いただけるよう改善してまいります。
また、温泉は引いておりませんが、フィットネスクラブをご用意しております。プール、サウナ、トレーニングジム、広めのお風呂などをご利用いただけますので、次の機会にご利用くださいませ(お一人様2,100円)
フロントの対応につきましては、ホテルの顔であるということを認識し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
太郎GoGoGoさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 太郎GoGoGoさん [50代/男性] 2022年11月18日 09:12:49
-
長良川のそばで岐阜城の麓の立地はランナーとしては嬉しいです。
馬の背から金華城に登り、七曲を駆け下ってから、
高橋尚子ロードですれ違うランナーと挨拶して、
部屋でシャワーを浴びます。
気持ちの良い朝の時間を過ごせます。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2022年11月23日 18:53:18
-
この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。私共ホテルに対し、評価を頂きありがとうございます。朝の充実したお時間のお手伝いさせていただいた事、光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるより良いサービスの提供に努めてまいります。これからも都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント支配人
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/1名利用(38平米・禁煙)】
部屋3
ばしけん1532さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- ばしけん1532さん [50代/女性] 2022年10月26日 21:23:17
-
朝食は種類が多く、とても美味しかったです。部屋も清潔感があり、ゆったり過ごせました。
ですが周りに、お店が、あまりなく、夕食を、ホテルか、外食かを決めてからの方が良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2022年11月02日 02:40:52
-
この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。
私共ホテルに対し素晴らしい評価を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後も都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/3名利用(38平米・禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 15:45:20
-
可もなく不可もなしでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2021年12月17日 09:44:33
-
この度は都ホテル岐阜長良川のご利用誠にありがとうございました。
私共ホテルに対し評価を頂きありがとうございます。
お客様によりご満足して頂く為に努力して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント支配人
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部屋3
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 17:48:49
-
実家に帰省した際に、一度宿泊してみたいと思い、一泊させていただきました。
普段、岐阜市宿泊は、Gホテルでしたが、今回はお値打ちなプランが出てたので決めました。
個人的な意見ですが、周辺ホテルは長良川温泉を引き込みして、大浴場がありますよね…。
私は、温泉(大浴場)が楽しみの一つにしておりますので、リニューアル等をお考えなら、是非大浴場を装備してみてはいかがでしょうか!?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2021年05月27日 14:33:39
-
この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。私共ホテルに対し、評価を頂きありがとうございます。大浴場に感ずるご意見を賜りありがとうございます。頂いたご意見を参考にし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。これからも都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント支配人
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部屋3
さかえ300さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- さかえ300さん [60代/男性] 2020年03月22日 16:57:45
-
格の高いホテルなら後払いだと思っていたが前払いとのことでびっくりした(悪い意味ではないことをお断りしておきます)インをすませてEVまでの案内はなし、見れば身なりの立派な方はカーゴに荷物と笑顔でご案内されていた。当方ひがみ根性丸出しでとぼとぼと部屋まで行く。
部屋から眺める景色は建物が遮ってグランドが一部見えたが値段が値段なので仕方なしと諦める。今回はコロナの影響で朝食はブュッフエではなかった、致し方ないが少々残念でした。ビジネスホテルとは違い広い部屋、さすがに格式の高いホテルだと唸る。今回は身の程知らずのホテルライフと相成った。朝食のパンは焼きすぎだと感ずる、コーヒーは作り置きなのか改善の余地あり、アユ雑炊は合格点見事です。アジアの方が会場に見当たらずざわざわ感がなくゆったりとできたことがラッキーだと思った(アジアの人を差別しているのでないことをお断りしておきます)よく見ればドラマ館の入場券あり、ひがみ根性消え去り愚妻に良いホテルだと称賛しまくり。あきれたお人だと愚妻が言う。自転車お借りしてドラマ館に行く。なんだかんだで楽しい一日でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2020年04月05日 05:54:51
-
この度は都ホテル岐阜長良川をご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にさせて頂き、お客様のご案内及び朝食の改善を心がけて参ります。最後になりましたが大河ドラマ館入場券G穂満足頂き嬉しく存じます。 フロント早川
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投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 00:34:21
-
3年連続で利用させていただきましが年々料理の質が劣ってきたように思います。誰が質を落としているのか、だれがセンスを落としているのかわかりませんが利用者としては悪くなっていると思います。4月からは「都ホテル岐阜長良川」と屋号を変更されるそうですが店名を汚さぬようしていただきたいと思います。
辛口でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年01月07日 10:05:37
-
この度は岐阜都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想やご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。
レストラン会場に関しまして、お客様にごゆっくりと御食事いただけるよう準備しておりましたが、ご満足のいただけるお料理をご用意出来きず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、料理内容及びスタッフ個々のサービス向上にも努めて参ります。
今後も、お選び頂けるホテル目指して努力して参りますので、何卒引き続きのご愛顧を宜しくお願いします。
岐阜都ホテル 宴会予約 林
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- 【リバービューツイン/2名利用(川側・38平米)】
部屋3
sakamoto6600さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
- sakamoto6600さん [50代/男性] 2017年02月14日 18:29:34
-
いつもお世話になっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2017年02月15日 05:44:56
-
このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
長年のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お気づきの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
岐阜都ホテル
小林 正幸
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部屋4
投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ
9/19(土)に利用しました。
立地(3点):建物は立派で綺麗でしたが、周りには何もありません。静かでよかったですが、ホテルの近くで食事をしようとすると何もなく、ホテルで食事するしかない状況でした。
部屋(4点):ツインルームを利用しましたが、特別ルームとの事でカードがないと当該階に行けない構造となっており、また、専用のラウンジもあり、良かったです。気になった点としては便座が何故か曲がっていました(-1点)
食事(2点):夕飯、朝食ともフィレンツェを利用しました。
まず夕食ですが、バイキング+飲み放題付にしました。
19:30頃入店。
食事はローストビーフとサーモンを売りにしてパンフレットが置いてありましたが、到着時点で1枚もありませんでした。スタッフに聞いたところ、「今作っていますのでお持ちください」との事で、数分後に出てきましたが、ローストビーフはうすーい肉を5枚渡されました。少ないなぁというのが第一印象だったのと他の客でお皿6皿分などと注文している人も居てそういう注文かと思いました。食べたい量食べれないですし、他の料理と同じようにセルフにして欲しかったです。切るパフォーマンスはしても良いと思いますが・・・。
また、締めに蕎麦がありましたが、需要と供給のバランスが取れておらず、大幅な供給不足で諦めている客が多かったです。
飲み放題にしてもスタッフがフロアにいないので(何故かわかりませんが)、いちいちこっちから探して追加注文してました(手間だし、金額分の価値はなかった)。
朝食は普通。
風呂(3点):普通。
サービス(3点):スタッフの方の滑舌が悪すぎて何を言われているのか全く理解できませんでしたが、良いホテルだったとは思います。
設備(3点):普通。
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この度は岐阜都ホテルにご来館いただき、また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは豊かな自然に囲まれているため、お部屋から景色をお楽しみいただけたかと存じます。飲食店は周囲には多数ございませんが、近隣の飲食店をゲストデスクにてご案内させていただいております。
フィレンツェでのお食事に関しましては、ご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。担当者と話し合い、より良いお食事、サービスがご提供できますよう改善に努める次第でございます。
またお客様にご来館いただけますよう、スタッフ一同原点に戻る所存でございます。
再度お目にかかれます日を、お待ち致しております。
客室部 フロント
杉山 夢華