この度は岐阜都ホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。
当ホテルは街側のお部屋と川側のお部屋があり、川側のお部屋からは長良川と金華山を一望していただくことが出来、私共のお勧めのビューでもございます。次回ご宿泊いただけます機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
またご家族お揃いで岐阜都ホテルにお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同お待ち致しております。
岐阜都ホテル　フロント
杉山　夢華

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋での滞在はいかがでしたでしょうか。河畔では鵜飼のお客様を多くいただいており、賑わっております。
暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
客室部　フロント
杉山　夢華

いつも岐阜都ホテルをご愛好いただき誠にありがとうございます。また”岐阜市の中で一番”というお言葉をいただき嬉しく存じます。今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう勤めてまいります。
また近いお日にちにお目にかかれますことを楽しみにしております。
客室部　フロント
杉山　夢華

いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金についてのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金においては、お日にちによって変動しており、お得なご料金でご予約頂けるお日にちもございますので、ご機会ございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様にご満足して頂けるような料金、サービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　フロント
柏原　泉

この度は岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は連泊でのご予約、誠にありがとうございます。
館内には日本料理や中国料理、バイキングをお楽しみいただけるレストランをはじめ、ホテル会員様並びにご宿泊者様専用のフィットネスクラブ等を設けております。
是非、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　フロント
柏原　泉

お客様の

いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、客室のご用意に不備があり、誠に申し訳ありませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今一度ひとつひとつの業務に、丁寧に取り組んで参ります。

バスアメニティについてのご意見、誠にありがとうございます。貴重な「お客様の声」として、今後検討させて頂きます。
また、加湿器のご用意がございますので、次回はお部屋にご用意させて頂きます。

これからも、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

客室部　フロント
柏原　泉

いつも岐阜都ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。ご意見、ご要望等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

本年も残すところ僅かとなりました。本年中のご愛顧に心より御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　フロント
柏原　泉

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

領収書におきまして、大変不快な思いとご迷惑をおかけしまして大変失礼しました。私どもの落ち度であり、お客様がどんなに失望されたかと思いますと、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご来館いただきました日の夜は、今年も河川敷　長良川公園にて「手力の火祭・夏」が開催されました。滝のように降り注ぐ火の粉や爆竹の轟音、地割れ花火に手筒花火が、好評でたくさんの方々で賑わっていました。お楽しみいただけましたようでなによりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際の心づかいの至らなさ、また、その後のご説明不足、大変失礼いたしました。
特に非常口のご説明は、お客様に安心してご利用いただく上で、欠かせないものでございます。今後きちんとしたご案内を心がけてまいります。
今回のお部屋のシャンプー類は、アミノ酸系保湿成分とエッセンシャルオイルの香りを配合させたものをご用意させていただいております。お気に召していただいたご様子、私どもにとりましても何よりでございます。
また、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岐阜都ホテル　フロント

この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。私共ホテルに対し評価を頂きありがとうございます。今回お客様がご利用いただきましたお部屋は和洋室でございました。当ホテルは和洋室と和室に関しましては4階の街側（長良川の反対側）となっております。折角のお祝いで当ホテルご利用頂きましたが、うまくご案内出来ませんでしたことお詫び申し上げます。　　
フロント支配人

この度は都ホテル岐阜長良川のご利用、誠にありがとうございます。
私共ホテルに対し、評価と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を参考にし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
これからも都ホテル岐阜長良川をどうぞよろしくお願い申し上げます。　　

フロント支配人

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在が、十分ではなく、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。

清掃及び、メンテナンスにつきまして大切なお客様からの声として、今後の改善の為の検討材料とさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

客室部　フロント・ゲストデスク　
課長　浅野 普司

このたびは、岐阜都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お返事が遅くなりましたことにお詫び申し上げます。

アンテナケーブルにつきましては、ご不快な思い、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

客室係とともに今後の改善課題とさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただける客室のご提供に努めてまいります。ご指摘いただきましてありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、岐阜都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念日に、私どものホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、お連れ様への折角のお気持ちを、お申し付けいただいたとおりお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様の良き記憶として残るご滞在をご提供することが、ホテルの役割でございます。そのことをもう一度肝に銘じ、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岐阜都ホテル　フロント