部屋:ダブルからツインにアップグレードしていただき広々とした空間で大変満足です。とても清潔感もあり高級感漂う雰囲気でした。
ラウンジ:とてもよかったです。ラウンジ付きにして良かったと心の底から思いました。
設備:コンセントはたくさんあったのでよかったのですが、枕元の1つはUSB接続かC端子が接続できるものであれば助かります。もしくは誰でも使える充電器の貸し出しあるといいなと思いました。今回忘れたので焦りました。
接客:チェックイン時にフロント対応の女性の方に食事場所など相談乗っていただきお勧めしていただいたうどん屋さんとてもおいしかったです。ラウンジの方にもお茶漬けで提供されていた葉わさびの佃煮が美味しくお土産にしたいと相談したところ購入できるお店教えていただけ無事購入して帰宅しました。スタッフ皆様とても笑顔で素敵な接客をされており、ぜひまたここに泊まろうと思いました。
ラウンジ利用時に備え付けの雑誌について上席の方？が担当スタッフの方に指導されていたのを偶然目にしたのですが、客前ではなく先に回収し後から声をかけるようにされる方がいいかなと思いました。
なかなか難しい事ですが、お部屋とバスルームとの段差が少し高いかなと思いました。高齢者には厳しいかなという印象です。
贅沢を言うと大浴場があると最高です。
それを差し引いてもとても素敵なホテルで大満足の旅行になりました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月