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ロイヤルパークホテル高松 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパークホテル高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.44
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.07
  • 食事4.62
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336件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 16:13:17

提携の無料駐車場を紹介してくれました。また近くのおすすめのうどん屋も紹介いただきとても参考になりました。丁寧に対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ロイヤルパークホテル高松 2021年12月31日 01:01:04

美味しい讃岐うどんはお召し上がり頂けたでしょうか?ホテルスタッフご紹介のお店をお楽しみ頂けたなら嬉しい限りでございます。
今後も地域の新しい情報を随時発信出来る様に努力して参ります。
また讃岐うどんが恋しくなる頃に是非ご宿泊くださいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 笠井

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 23:07:56

ラウンジアクセス付きのプランでの宿泊でした。お酒等とても楽しみにしていたのですが、期待以上でした!
ラウンジはとても清潔で、このコロナ禍でも心配ない程に配慮されていました。お酒の種類も生ビール・ウイスキー・焼酎・ワイン等と豊富でしたが、カクテル等の甘い系はないので女性だと少し飲むものが少ないかもしれません…
サラリーマン風のおじさま達がウイスキーをソーダで割り、ハイボールにしてずっと盛り上がっていたので、ビジネス利用が多いイメージでした。

お部屋もとても綺麗でアメニティも豊富でした。全館空調と事前に教えていただいたのですが、寒すぎることもなく…部屋に付いている加湿器で湿度も調節でき、乾燥も防げました。

ただ、ひとつだけ残念だったのが、部屋のシャワーカーテンから生乾きの匂いがしたこと…。
そのままの部屋で過ごしましたが、今思えばお伝えした方が気付いてもらえるのでよかったかなと後悔です…。
それ以外は本当にサービスもとても満足しており、ホスピタリティに溢れた場所でした。
本当にその一点だけ。あとは全て満足です。
また香川にお邪魔する機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ロイヤルパークホテル高松 2021年12月12日 02:30:55

この度はロイヤルパークホテル高松を満喫頂きまして誠にありがとうございました。大きな期待を持ってお越し頂けた事、またその期待に応える事が出来た事にホッとしております。
しかしながら、お部屋の清掃・ご準備に関しては不十分な点があり残念なお気持ちを感じる事となってしまい申し訳ございませんでした。
今後は客室点検をより一層強化しながら、お客様にとって快適なホテル作りを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 19:28:05

到着が少し遅れましたが、駐車場の案内も丁寧にしていただきました。
ラウンジが満席で、入ることができなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ロイヤルパークホテル高松 2021年11月26日 00:44:16

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお客様で混雑した為、せっかくのラウンジがお楽しみ頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。是非また機会がございました際には、ゆっくりとラウンジをご堪能頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 17:58:48

お部屋はDXダブルAでした。ベットとテレビの間に長椅子があり、テレビを観たり部屋食などはベットが後ろで見えなくて、一人でゆっくり過ごすのが目的の宿泊だったので落ち着けました。インテリアはシックで落ち着いた感じ。タオルはふわふわな触感。ラウンジはこじんまりで気も遣って頂けて心地よかったです。夕食後はカクテルタイムのラウンジを利用しました。セルフですが照明も暗くゆっくりとお酒が頂けました。お茶漬けのサービスも美味しかったです。
朝食は、今回は洋食を選びました。温野菜は水っぽくて美味しくなかったので、見た目重視な感じがしました。オムレツは美味しかったです。またゆっくりする為に利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ロイヤルパークホテル高松 2021年10月19日 06:14:09

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルでの時間を快適にお過ごし頂けて何よりでございました。
また、ご朝食内容につきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考に活用して参りたいと思います。

また次回もごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 07:40:26

初めて利用させて頂きました。
駅からも近く落ち着いた雰囲気でとても素敵なホテルでした。
バータイムにラウンジも利用させて頂きましたが、静かな空間でしたので一人でも過ごしやすかったです。
お酒も自分で注ぎに行くスタイルだったので自分のペースで楽しめるのもよかったです。
お部屋も素敵だったのですが、一つだけ気になることがあるとすれば間接照明?のような電気だけでしたのでお部屋が暗く感じました。
雰囲気がありおしゃれなのですが、メイクをするときや仕事をする際には不便だったかな、と感じたのでもう少し明るさがあると嬉しいですね。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ロイヤルパークホテル高松 2021年10月17日 20:40:59

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルを利用しての感想として、「とても素敵なホテルでした。」とのお言葉を頂戴出来ましたことに嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ただ、お部屋の照明に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お仕事等で手元に明かりが必要なお客様には卓上スタンドの貸出しも行っておりますが、ご案内不足が生じてしまいましたこと反省しております。

今回、このような事があったにもかかわらず、「また利用します。」とのありがたいお言葉にお応え出来るように、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 笠井

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 20:16:08

久しぶりに香川に仕事でお伺いしました。
アーケード街の近くで三越伊勢丹まで歩いて行けます。
ホテルの駐車場は連泊すれば翌日の予約が出来ますが
それ以外は向かえにある提携駐車場に停める事になります。
ホテルは新しくはありませんが 趣があって落ち着いた
雰囲気です。スタッフの方々も大変親切で 周辺の
情報も教えてくれます。クラブラウンジは緊急事態宣言以降
ビュッフェスタイルで無くなり残念ですが 落ち着いた
雰囲気で スタッフ方々も親切なので毎回利用させて
頂いております。
ゆっくりとくつろげるホテルとしてお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ロイヤルパークホテル高松 2021年10月17日 19:22:25

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び下さいまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様よりスタッフ方々も親切なので毎回利用させて頂いておりますというお言葉を頂戴出来ましたことが、私共にとって何よりの励みとなります。

しかしながら、昨今のコロナ禍におきましては、十分なラウンジサービスを提供することが出来ずご不便をお掛けしておりますが、これからもお客様により一層ご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進努力して参る所存でございます。

本日はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 上原

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【ポイント10倍】 エグゼクティブステイ <クラブラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 23:45:40

スタッフの対応、設備等申し分ありませんが、気になった点が
・ケトルがデロンギでおしゃれだが、むき出しになっている金属部分が沸騰後手に当たると火傷したかと思うくらい熱い
・浴槽が浅くしっかり温まるには物足りない
・エアコンが中央管理のため、今時分の季節の変わり目には辛い
・トイレの流れが悪い
この4点が気になりましたが、それ以外はとても素敵なホテルで居心地良く過ごせました。泊まるだけには勿体ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ロイヤルパークホテル高松 2021年03月31日 07:33:30

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応を含め、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
その他ご指摘頂きました点につきましては、早急な対応が取れる部分から改善を進めて参りたいと存じます。
また香川にご来県の際には、是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 山田

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 16:31:07

夜12時すぎてチェックインすると快く迎えてくれました。
親切で丁寧な対応に気持ちよくインできました!

部屋もとても綺麗でベッドはすごく寝やすくてよかった。お風呂に関してはあんな新しくキレイなユニットバスを見たのは初めてです。

シャンプー、リンス、ボディソープなどアメニティも充実してます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ロイヤルパークホテル高松 2021年03月28日 06:41:16

沢山のお褒めを頂き、驚きと感激でいっぱいでございます☆
この喜びを励みに、スタッフ一同これからもお客様へのおもてなしに邁進して参りたいと思います。

また四国香川にお越しの際には、是非ともロイヤルパークホテル高松をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 山田

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 23:10:19

従業員の方は皆さん気持ちよく宿泊することができました。
ただ、お部屋の空調が温度調整できないタイプで暖房が暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ロイヤルパークホテル高松 2021年03月28日 05:46:00

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。しかしながら、空調につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。今後は改めて館内・客室設備等のご案内を丁寧に行い、お客様方が快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 上原

設備・アメニティ5

有希1364さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

有希1364さん [50代/女性] 2020年10月28日 18:13:35

ラウンジアクセス付きタイプで泊まりました。
スタッフの対応はとても良く高級ホテルと同じだったと思います。
ラウンジのお茶漬けもとても良かったんだけどオードブルはもう少しあってもよかったなぁと思いました。
コロナ前の紹介HPみて予約したので少し期待はずれでした。
朝食はとても満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ロイヤルパークホテル高松 2020年10月29日 11:06:22

この度は、数多くある施設の中よりロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの待遇、専用ラウンジ、朝食に関しまして、数々のお褒めのお言葉をいただく事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ライブラリーラウンジ“Silk”では現在感染拡大防止の為、メニューを制限させて頂いております。そんな中でも全てのお客様に満足して頂けるよう再度メニューを検討して参ります。

夜間時のお茶漬けは出来合い物ではなくホテル和食スタッフが味やスタイルを考案し自身をもって提供させて頂いております。炊きたての香川オリジナルのお米「おいでまい」と同館のレストラン「日本料理 錦」自家製の和風出汁を玄米茶とブレンドした特製のお出汁に季節によって変わる料理長厳選の具材や薬味を取り揃えております。

今回のお言葉に慢心することなく、お客様に「また利用したい」と思い続けて頂けるよう、今後とも精進して参ります。

改めまして、お忙しい中ご投稿くださり、深く感謝いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 芥

ご利用の宿泊プラン
【2020年11月OPEN ロイヤルパークホテル倉敷】開業記念プラン<専用ラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 00:54:42

今回で2度目の宿泊です。今回はGoToで大変お得に宿泊が出来ました。部屋は清潔で気持ち良く過ごせましたが、他の方が書かれている様に、バスルームのシャワーカーテンは雑巾臭がします。アメニティーやタオルの質などはとても良いだけに残念です。ラウンジは落ち着いた雰囲気で居心地良く過ごせました。お酒の種類も充分です。ただ、朝食の内容は少々残念です。オールクラブフロアタイプのホテルとしては、あまり拘りを感じられませんでした。コロナ対策により、プレートタイプの洋食を頂きましたが、サラダやパンの種類・質がもう少し今の流行りを取り入れた内容であればいいのになという印象です。ホテルの朝食はそれ自体が目的になる事も多いので。全体的にはとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ロイヤルパークホテル高松 2020年09月20日 11:13:54

先日は2度目のご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大切なご宿泊に、高松の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、バスルームで不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速新しいシャワーカーテンに交換するのと同時に客室のチェックを怠らないよう努めて参ります。

朝食につきましては、まだまだ改善が必要なようでございます。メニュー内容はお客様によってもご意見がわかれるところでもありますので、皆様のご意見や流行りを伺いながら改善を行いつつよりご満足いただけるものを目指して参ります。

またホテルの3要素“3B”ベッド、バス、ブレイクファスト全てにおいてお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

これからも訪れるお客様の非日常の時を刻むホテルとして皆様のお声に耳を傾け、より精進して参ります。

この度のありがたいご指摘・ご意見に心より感謝申し上げます。

宿泊部 芥

ご利用の宿泊プラン
【直前割】~休日をホテルで過ごす贅沢を~<専用ラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 10:49:45

ビジネスホテルの中ではかなり部屋が綺麗で設備も充実していました。大浴場があればなおさら良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ロイヤルパークホテル高松 2020年09月15日 10:44:50

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはアールデコ調のクラシカルな空間に、高松らしさが感じられる「日本の美」 の要素を組合せて表現することで、格式がありつつもオリジナリティの高いデザインを目指したシティホテルとして多くのお客様からご好評を頂いております。

大浴場はございませんが香川県の宿泊施設の中では希少な専用クラブフロアラウンジがあり現在感染拡大防止の為ビュッフェテーブルからプレート式へ変更はしておりますが

15:00~18:00 ティータイム
18:00~20:00 カクテルタイム
20:00~22:00 バータイム
21:00~22:00 お茶漬けプレゼンテーション

上記のお時間で自信をもって、ごゆっくりとお過ごし頂ける時間と空間を提供しております。

今回お泊り頂いたプランにはクラブフロアへのアクセス権がついていないプランでしたが次回ご利用の際はぜひおススメ致しますのでご検討をよろしくお願い致します。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想を頂き、誠に有難うございました。
また皆さまのお目にかかれる日を、スタッフ一同心より愉しみにしております。

宿泊部 芥

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 18:41:16

駐車場が5台しか停められず、かなり遠くの提携駐車場に案内されました。暑い中の移動は大変でしたし、優待料金でなく、無料にしてほしかったです。
朝食の食パンが固くてまずかったです。ホテルなのだから、もう少しいいパンを使ってください。でも夜のお茶漬けサービスはおいしかったし、従業員のマナーも良かったので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ロイヤルパークホテル高松 2020年08月16日 05:51:34

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁忙期真っただ中とは言え、駐車場つきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。数か所ある提携駐車場もなるべく近い箇所からご案内はしているのですが、お盆等は一般利用とも重なりいつも以上の混雑・ご不便をお掛けした次第でございます。
またその他ご指摘につきましても、担当部門と情報を共有しながら少しずつ改善に繋げて参りたいと思いますので、また次の機会には是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【直前割】~休日をホテルで過ごす贅沢を~<専用ラウンジアクセス付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペリオアツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 23:34:56

繁華街にあるので夕食のお店には苦労しませんでしたが、瀬戸内国際芸術祭が目当てであったので、港へのアクセスは不便でした。
ラウンジは良い雰囲気でしたし、価格相応のサービスだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ロイヤルパークホテル高松 2019年10月30日 04:38:15

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
芸術祭でのお疲れを、ラウンジにてしっかりと癒して頂けたご様子で何よりでございます。

また高松にお越しの際には、是非ご利用頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブ宿泊プラン  ≪クラブラウンジ利用可能≫
ご利用のお部屋
【【角部屋 禁煙】コーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 16:33:28

2019年4月27日に宿泊しました。スタッフの方の対応とても良かったです。ただ夜中1時半頃中国語の話し声がよく聞こえて目が覚めてしまいました。防音があまりで来ていないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルパークホテル高松 2019年05月03日 10:11:59

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また当ホテルスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

せっかくのご宿泊ながら、ご迷惑をお掛けしてしまう事となり申し訳ございません。すぐにお部屋の防音面を強化することはできませんが、スタッフによる館内巡回の回数を増やすなどし、対応させていただきます。

本日は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 笠井

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブ宿泊プラン  ≪クラブラウンジ利用可能≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

ケロケロfamilyさんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

ケロケロfamilyさん [40代/女性] 2019年02月07日 04:55:55

清潔感のあるホテルでした!
朝御飯とカフェtimeの利用でしたが、
大変満足しました!
ドリンクメニューが豊富で、
お部屋にテイクアウトもできて、
ありがたいサービスでした。
また、利用させていただきます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルパークホテル高松 2019年02月07日 05:13:47

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用頂きましたご感想として、「清潔感のあるホテルでした」とのお言葉を頂戴出来、普段から清掃に力を入れております私どもと致しましては、とても励みとなるお言葉となりました。この場をお借りし、重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルのライブラリーラウンジ「シルク」の朝食とティータイムもお褒めくださりありがとうございます。コーヒー、紅茶、ソフトドリンクはお部屋でもお飲み頂けるようにお持ち帰り用のコップをご準備しており、大変多くのお客様よりご支持を賜っております。

今後もより一層、施設やサービスの充実に努め、ロイヤルパークホテル高松でしか味わえない極上のひとときを提供し続けていく所存でございます。そして、いつまでもお客様より「また利用したい」と思い続けて頂けるように努力して参ります。

お客様とまた会えます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 網谷

ご利用の宿泊プラン
7日前まで!【さき楽】プラン≪クラブラウンジ利用可能≫ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

tanatakuさんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

tanatakuさん [30代/男性] 2019年02月04日 09:54:49

部屋の設備、アメニティ、フロントの方ととても対応がよかったです。

ラウンジの朝食の方はとてもよかったのですが、
夜(カクテルタイム)の方は、残念でした。

入り口で人が出入りした場合に、バックヤードから出てくる。
それ以外は、ずっとバックヤードで二人でぺちゃくちゃ雑談。
雑談がクラブフロアまで聞こえてきて、とても不愉快でした。
ほかが良いのに、残念ですね。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ロイヤルパークホテル高松 2019年02月06日 17:57:11

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋の設備やフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、クラブラウンジスタッフの雑談の件ですが、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りし、謝罪申し上げます。

せっかくクラブラウンジでお寛ぎ頂いている所に、スタッフの雑談が聞こえてきてしまってはお客さまが不愉快に感じるのもごもっともでございます。返す言葉も見当たりません。

今後は、該当スタッフはもちろんのこと、他のスタッフにも再度の教育を行い、二度とこのような形でお客様にご迷惑をお掛けする事の無きようにしていく所存でございます。

頂きましたご意見を今後に活かし、日々改善にむけて努力して参る所存にございますので、もし機会がございまして当ホテルにお立ちより頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル髙松
宿泊課 笠井

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブ宿泊プラン  ≪クラブラウンジ利用可能≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 22:12:28

今回で2回目の宿泊で、ラウンジが落ち着いた雰囲気で癒されます。
また、myイベント時に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパークホテル高松 2019年01月07日 00:10:26

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルを利用して、当ホテル自慢のライブラリーラウンジ「シルク」ご満足頂けたご様子をご投稿より感じる出来、私どもと致しましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ですので、この度お客様よりご好評と次回のご利用もお考えいただいておりますお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
この度、お客様から頂いたお声を励みに今後とも精進して参りますので、またmyイベントの際はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂ければ幸いです。
この度はご宿泊と嬉しいご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 柯

ご利用の宿泊プラン
28日前まで!【さき楽】プラン ≪クラブラウンジ利用可能≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 23:11:02

フロントの方の対応はすばらしくよかったです。お部屋も凝ったインテリアで、きれいだし快適でした。とっても楽しみにしていたクラブラウンジでしたが..ホームページ等の写真と違う!アルコール類は大変おいしかったし、種類も豊富で満足なのですが、お菓子やおつまみの種類が..写真にあったフィナンシェやマドレーヌは無いし、おつまみも写真のようにずらーっとでは全然なかったです。無料でいただけるので、贅沢はいえませんが、せめて写真のレベルにはしていただかないと、誇大広告です.. たまたまだったのでしょうか?また行きたいと思いますが、ここが改善されていることを祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパークホテル高松 2019年01月05日 06:59:45

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルスタッフの対応に関しまして、「すばらしくよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ライブラリーラウンジ「シルク」のお料理がお客様のご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。この度、お客様から頂戴しましたお言葉をホテルスタッフ全員が真摯に受け止め、次回ご利用時にはお客様にお悦び頂ける様、改善案を考えていく所存でございます。

もし機会があれば是非ご再訪賜り、挽回の機会を与えて下さいましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 笠井

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブ宿泊プラン  ≪クラブラウンジ利用可能≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペリオアダブルルーム】

設備・アメニティ5

miu6732さんの ロイヤルパークホテル高松 のクチコミ

miu6732さん [30代/男性] 2018年12月29日 18:20:51

出張の為、利用をさせて頂きました。
高級感のあるお部屋でアメニティも充実しているので
高松出張時には常に利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルパークホテル高松 2018年12月30日 05:34:08

いつもロイヤルパークホテル高松を御贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。

近隣に多くのホテルがあるこの地に於いてロイヤルパークホテル高松をご愛用頂けている事、また嬉しいコメントの投稿を頂ける事をスタッフ一同大変嬉しく感じております。本当にありがとうぎざいます。

また引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げると共に、時節柄くれぐれもご自愛頂きましてどうぞ良い年をお迎えくださいます様お祈り致します。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!ポイント10倍】エグゼクティブプラン ≪クラブラウンジ利用可能≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

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