この度は、数多くありますホテルの中より、ロイヤルパークホテル高松をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
　
当ホテルのお部屋とベッドに関してこのようなお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい気持ちで一杯でございます。

ただ、当ホテルの駐車場の事でお客様にご不便をおかけしてしまったこと、この場をお借りして謝罪申し上げます。すぐに改善というお約束は出来ませんが、今後の議題とさせていただきます。


いつまでもお客様に「また利用したい」と言い続けて頂けるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井　　

過日はロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はＪＲ高松駅からは徒歩で約２０分と若干距離がございますが、高松市内の繁華街に位置しており、お食事やレジャーなどには大変便利な立地かと思います。
お散歩をして頂いた商店街は、全国でも有数のアーケードの長さを誇り、雨の日のショッピングやお食事も大変便利な街でございます。

ご宿泊当日は寝心地良くお休み頂けたようで大変嬉しく思います。朝食の内容に関しましてはお客様に満足をして頂けますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

また高松にお越しの際には当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　香川　

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

「大満足」との過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

今後もより一層、施設やサービスの充実に努め、ご満足していただけるよう努力する所存でございますので、これからもロイヤルパークホテル高松を末永くご愛顧いただきたく心よりお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠井

この度は当ロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺は県内一の繁華街で、飲食店もかなり多くございます。県内の讃岐うどんのお店は昼の営業のみの所が大半なのですが、当館の近くには深夜まで営業のうどん屋も何軒かございます。
また香川にお越しの際にも当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　岩倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは部屋数も少なく１日にご宿泊されるお客様の数も大きなホテルに比べるとごく僅かです。

お客様のご要望を全てお答えする事は不可能ですが、今出来る事をお客様の側に立って少しでもお役に立てればと思っております。とはいえまだまだ至らぬ点や、お部屋の不備がある場合もございます。

これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参る所存でございます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

　フロント　笠井

過日は当ロイヤルパークホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもは、ホスピタリティをおもてなしの心と解釈し、お客様の満足度に還元出来ればと日々意識しながら業務にあたっております。設備の古さにつきましては日々の清掃の反復により少しでもお客様に快適にお過ごし頂こうと考えてはおります。今回は当方スタッフのご案内不足もあり、お客様に寒さを感じさせてしまったことを深く反省しております。大変申し訳ございません。
ご出発前の最後のおもてなしとも言えるご朝食にご満足して頂けたことが唯一の救いでございます。
今回頂戴いたしましたご意見を大切にお預かりさせて頂き、今後、一人でも多くのお客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　長尾

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多く、勉強の毎日ではありますが、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同これからも努力して参ります。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　香川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また。お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。

今後もお客様皆様がより快適にお過ごし頂けますよう、努力を継続してまいりますので引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩倉

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回は私どもの接客に関してお褒め頂きありがとうございます。

今後も頂戴したお言葉を裏切る事無く、たくさんのお客様にご満足頂けるよう、努力してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　香川

この度は数あるホテルの中から当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もこのようなお言葉をいただけるよう、お客様にとって利用しやすく落ち着けるホテルを目指し努力して参りますので、また是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原

市内数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いでき、私共も大変うれしく思います。

今回は当ホテルの立地、お部屋、アメニティに関してお褒め頂きありがとうございます。また、ホテルスタッフの接客と清掃スタッフへの清掃面での心温まるお言葉が、他の新しいホテルに比べハード面で比較された際に見劣る部分がある事は否めない私どもにとりまして、大きな励みとなります。

これからもたくさんのお客様のお役に立てますよう、心のこもった接客サービスを心掛けてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠井

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回は私どものお部屋、接客に関してお褒め頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂きうれしく思います。

お客様がご投稿してくださったように、当ホテルの立体駐車場は高さ制限があり、大きいお車のお客様に関しては提携の平面駐車場か近隣の駐車場にご案内する形となり、お客様にご足労をおかけしておりますが、なにとぞご理解をお願いいたします。

これからもお客様に「落ち着いて泊まれるいいホテル」といい続けていただけるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

フロント　白川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

その後、お身体の調子はいかがですか？

お客様がご健康に日々をお過ごししていることをスタッフ一同祈っております。

また、高松にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

まだまだ、不安定な天候が続くことが予想されます。お身体には十分ご自愛くださいませ。

フロント　岩倉
　

この度は、当ホテルを御予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間を割きこのような嬉しいお声をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ご予約をいただいておりましたシングルルームより一回り大きなダブルルームでございました。
私どもの都合でご変更させていただいたにも関わらず、「またお邪魔します」というお声をいただき、感激でございます。

是非、また高松へお越しの際は当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　原
　　
　

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ね重ね御礼申し上げます。

夕刊の配布は、好評いただいておりますサービスの一つでございます。
改めて、お客様方にお喜びいただけているという事が分かり、大変嬉しく思います。

また、客室の備品はお客様からのご要望に少しでもお応えできるよう改善を進めて参りました。
お喜びいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の広さを狭く感じられたとの事、残念に思います。
今回御予約いただいたセミダブルルームの他にダブルルームもございます。
一回り大きめのお部屋でございますので、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。

次回、高松へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　原
　　
　

この度は数多くありますホテルの中より、当ホテ
ルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、スタッフの接客サービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

駐車料金の件ですが、すぐに改善という約束は出来ませんが、お客様のご意見をふまえ、今後検討させていただきますので、ご容赦いただきますようお願いいたします。

これからも皆様に親しまれるホテルを目指し、なお一層の努力を続けてまいりたいと存じますので、どんな些細なことでもお気づきの点をお寄せ下さいましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　笠井

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝刊無料サービスの廃止に関しては私共としても苦渋の選択でございました。価格競争の折とはいえ大変心苦しく思っております。

今までとはまた違った形で、お客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同で模索中でございます。

これからも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　　
　今回、お客様より頂きましたご指摘ですが、少しお時間を頂きたく思っております。
ご要望にお答えできるかどうかは、定かではございませんが、改善できれる様に努めてまいる所存でございます。　

大変に貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　山下

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　
当ホテルは部屋数も少なく１日にご宿泊されるお客様の数も大きなホテルに比べるとごく僅かです。　

お客様のご要望を全てお答えする事は不可能ですが、今出来る事をお客様の側に立って少しでもお役に立てればと思っております。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参る所存でございます。　

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笠井

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
また、今回のご宿泊期間中にお客様に不快な想いをさせてしまいましたこと、この場をお借りして謝罪申し上げます。　

今回、お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、原点に戻って、もう一度お客様に喜ばれるサービスを考えていきたいと思っております。　

本当に大変ご貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　笠井