フロントの対応もよく支配人からの心優しいメッセージカードがあり和食レストランを利用しましたがとても
繊細で季節感もあり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

源氏のシェフ
いいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

妻同伴でした。また来たいと言っていたので、満足だったようです。部屋は広々として快適でした。照明をもっと明るくして欲しいです。スポットの電気スタンドが無ければ、暗いの印象となったと思います。駐車場係りの方対応が気配りが感じられて好印象でした。脱水機があると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

フロントの方が質問に対しても丁寧に対応していただき、快適に過ごせました。
朝食（和食）も美味しかったです。

部屋は概ね満足ですが、お風呂場のカーテンでしょうか、臭いがきつかったです。
また、女性用のアメニティが充実してもらえれば嬉しいです。

駐車場は、1泊1,000円ですが、入出庫が自由なところもとても便利でした。

機会があれば、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

部屋に宿泊者の名前入りカードが備えてあり、従業員のホスピタリティー意識が高いことを感じさせてくれました。
ただ、設備の古さがやや残念です。特に、空調について、どこにスイッチがあるのか、室温がどのくらいになるのか不明でした。明け方余りの寒さにスイッチを探し、やっとのことでベッド脇に見つけることができました。また、湯船一杯にお湯を入れて入浴したのですが、栓を抜いてあがったところ、バスルームに水が溜まりました。湯船から湯がこぼれた記憶もないので、ひょっとしたら排水口から逆流したのかも知れません。
尚、朝食は他のホテルで食べあきたバイキングではなく、和食、洋食のセット料理になっており、久しぶりに落ちついて食べることができ満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

大浴場がなかったのが残念でした。ホテルのスタッフの方が親切でありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

4/4～4/6に宿泊しました。駅や商店街が近いので、何度も利用しています。ラウンジは軽食があり便利です。
朝食は日本食と洋食を選べますが、連泊しても同じメニューです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋はこじんまりしていましたが、清潔で心地よく過ごせました。
楽しみにしていたラウンジは落ち着いた雰囲気で、特にカクテルタイムのおつまみが美味しかったです。生ビールが置いてあるのも嬉しかったです。
ただ、2日目の外国の観光客の方のマナーが悪すぎました。
声が大きいのは仕方ないですが、ビュッフェコーナーのメニューをトングを使わず手で取ったり、横から割り込んだり、それぞれのお料理用のトングを使わず、同じトングで他の料理を取ったり（これはアレルギーの問題もあるので困ります）、挙句の果てにはビュッフェコーナーの料理をその場で食べていました。
これはホテル側の責任ではないとは思いますが、あまりにマナーの悪い場合は注意された方がよいかと思います。
そういう方がいたせいで、楽しみにしていたラウンジを早めに切り上げ、とても残念な気持ちになりました。
また、2日目の朝ごはんに行ってみると、外国人の方であふれていて騒がしかったのと前の夜のことがあったので、朝ごはん付きのプランでしたが、外で食べることにしました。
お部屋も快適でしたし、スタッフの方も皆親切でしたので、他の方のマナーのために十分に楽しめなかったことが残念です。
それさえなければ、また利用したいと思えるよいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

この度も安定した癒しの空間と時間の提供ありがとうございました。敢えての意見として２点ほど。

1つはスペリオルダブルの部屋のテーブルの表面に凹凸がありパソコンで作業してても気になりました。簡単な修繕で部屋の雰囲気も良くなるし今のままではテーブルだけ違和感がありますね。書き物は出来ないでしょう。

２つ目はラウンジでの雰囲気・空気感。
カクテルタイム・バータイムに利用させて頂きました。バータイム皆さんお酒が入ってる時間帯は充分に理解出来ます。コロナ明けでインバウンド需要が増えグローバル化は喜ばしいと思います。偏見で書いてないことは理解してください。４人組の海外からの利用者が居酒屋状態。声高々のお国言葉での会話が・・・。単独利用でゆっくり読書とタブレット利用しながらの飲酒の我が身とすれば部屋に退散させていただきました。
私自身が友人４人で海外旅行してこんな素敵なホテルで尚且つアルコールフリーならテンションも上がるでしょう。
何が正解なのかは分かりませんが単独利用者の何名かは居酒屋４人組の周りから離れたことは事実です。
お酒の場で皆が心地よくその雰囲気や空気感を共有することは難しいですよね。

また部屋利用のアメニティをフロント前からセルフになったのは環境面等の時代の流れ含めアップデートされてると感じました。

またよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ラウンジアクセス権付のプランを予約し、3回あるフードプレゼンテーションを体験しました。
ライブラリールームということで、雑誌も多く一人旅にはありがたかったです。
ティータイムは、味噌プリンが他のホテルにはないメニューで美味しかったです。
カクテルタイムは、伺った時間が遅くあまり料理の種類がありませんでしたが、香川県の日本酒（金陵）も提供されて、満足しました。
中でもバータイムにあるお茶漬けが、冷たい料理が多い中で際立って美味しく感じました。
お部屋までの各階エレベーターホールには、ジョーマローンのルームフレグランスがさりげなく置かれていて、気分が上がりました。ホテルスタッフも感じがいい方ばかりで、お陰でいい滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

クラブラウンジは混んでましたが、ある程度ゆっくりできました。三つ目のベッドはちょっと小さめですが、寝心地は悪くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月22日金曜日に宿泊させていただきました。クラブラウンジが使用出来カクテルタイムを利用させていただきました。カクテルタイムは大人だけの時間で静かにお酒をいただく事が出来ました。お酒好きな方はラウンジ使用プランがおすすめと思います。今回はお部屋お任せプランでした。広めのダブルの部屋を案内いただき良かったです。空調の温度設定が部屋で調整出来ない所が残念でした。寝る際は暑くて空調を切って寝ました。チェックインの時、フロントの男性の方がとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ラウンジアクセス付きで宿泊させてもらいました。軽食は目を引くようなものはありませんでしたが、落ち着く雰囲気で時間帯によってプレゼンテーションが違うので良かったです。
お部屋もクラシックで落ち着きます。
少し残念だったのは、シャワーカーテンが少し臭ったこと、空調一括管理のようで夜は寒かったこと、空気清浄機の水タンクがちょっと汚れてたことです。寒がりなので部屋が寒いのは特に気になりました。フロントに言うのも申し訳なかったのでヒートテックをきて寝ました。毛布やヒーターを部屋にセットしておくだけでも違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ラウンジを利用できたのはよかった。飲みに行った時の追加のチョイ飲みにちょうど良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ひさしぶりに利用しました。

観光客の方が多くてびっくりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフの方のサービスも丁寧で快適に過ごすことが出来ました。ラウンジで頂くお茶漬けも大変美味しかったです。お部屋は窓が二方向にあると勘違いしてコーナーツインを選びましたが実際は窓1つでした。駐車場はホテルではなく２４時間停められる丸い亀さん？に停めたのでアーケード街散策に便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

モニタープランのため安価でラウンジ利用ができましたが、飲食物や接客などすべて期待を上回る満足感でした。

気になった点としては、ラウンジ席の席数が限られているため余裕がなかったこと、全ての席がオープンであるため長時間滞在がしにくかったことが挙げられます。

ただ、サービス自体は素晴らしいものであったため、次回も訪問する場合は利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

【モニタープラン/お部屋任せ】で単身での宿泊。部屋はスペリオアダブルルーム、東向きの９階の部屋でした。この一年で４回目の利用でいつもは南側国道に面したスタンダードダブルの部屋でしたので初めての部屋でした。少し広めでゆったりできましたが部屋に関しては２点気になりました。
一つはお風呂の浴槽のヌメリ。お湯を浴槽にはって入浴した際、浴槽の奥側側面にヌメリがありました。明らかに掃除不足です。（学生時代ホテル清掃のバイト経験あるので間違いありません）
二つ目は隣部屋のドアの開閉音です。朝１０時３０分前にチェックアウトしたのですが９時半くらいに隣部屋の利用客かスタッフかは不明ですがドアの開け閉めの音がガチャガチャ４．５回と響いてきました。構造上仕方ないのかもしれませんが少し残念でした。

夜のラウンジを利用させていただき毎回堪能させていただいてます。（ここへの宿泊の最大の要因です）みなさんのコメント同様カクテルタイムでのメニューがあまり変化していないのが少し残念です。ティータイムでのパンやバケットをカクテルタイムにも有ればと思いますね。アルコール類は少しアイテムも減ったのですかね？希望・要望的には日本酒は地酒の金陵が置いてあったのでそうした地酒のクラフトビールや焼酎があれば。ウイスキーはジャックダニエルでしたがもっと安価なハイボール用のウイスキー(ニッカや角瓶でも)、もしくはハイボール用のサーバーや酎ハイ用のサーバーが有ればと。その際くし切のフレッシュレモンあればなお。赤ワインは私の好みのものではなかったです。全部二種類づづ有れば飲み比べ(甘口や辛口)もできるので。焼酎は芋と麦が以前はあったような？ご検討お願いします。

ラウンジのスタッフの方は皆さん丁寧で隙がない接客で毎回好感がもてます。
また利用したいと思わせてくれる接客ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

クラブラウンジが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

何回か利用させて頂いており、いつも思うことですが、ラウンジのスタッフの方のホスピタリティが素晴らしいと思います。色々なホテルでもクラブラウンジを利用しておりますが、こちらのスタッフの方の接客ほど親身ではないというか、普通です。
ただ以前に比べて、たまたまだったのかもしれないけど、客層というか小さなお子様連れが多くなってて、鳴き声や甲高い声が響くとなんだかファミレスみたいでクラブラウンジって感じはしないかなぁと。。しょうがないですけど、今迄そんな場面に遭遇していなかっただけに少し残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月