この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊料金には消費税が含まれておりますが、別で大阪府の宿泊税が１００円（７，０００円以上１５，０００円未満の宿泊代）をいただいております。
また、大浴場の男性専用の案内がわかりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルクライトン江坂

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃なしのプランは、ベッドメイクと清掃はなしでゴミの交換とアメニティの交換の際にお部屋に入らせて頂いております。
チェックイン時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。

また、トイレの床から異臭がしたとの事で、こちらも大変申し訳ございませんでした。
清掃の際徹底して参ります。

ご意見ご投稿ありがとうございました・

ホテルクライトン江坂

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、お部屋の事、全国旅行支援の事、
スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は、今回のことがないようスタッフ一同努めてまります。

ご宿泊ありがとうございました。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿、ご指摘いただきありがとうございます。
テレビや部屋の内装の変更は今すぐとは言えませんが、今後の課題として参考にさせていただきます。
今後もホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠にありがとうございました。
大浴場・サウナの営業は男性のみで20：00から24：00とさせていただいております。
また、日によって16時から開けている場合もございます。営業時間はフロントに掲示しておりますので一度ご確認くださいませ。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠に有難うございました。

数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたのに、快適なお休みをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
当日の空き状況にもよりますが、御部屋の移動も可能でございます。次回のご利用の際、同じような事がございましたら、一度フロントへご相談ください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクライトン江坂
馬場池

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては、1つしかござませんので、男女入替制を取らせて頂ております。ビジネスで男性のお客様のご利用が多い為、夜を男性のお時間、朝を女性のお時間とさせて頂ております。ご理解とご協力をお願い致します。

当ホテルの空調に関しましては、一括管理となっておりますので、今の時期は冷房のみとなります。毛布の貸出等もしておりますので、お気軽にフロントにお声かけ下さいませ。

今後も、機会がございまいましたら、ホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき誠に有難うございました。

今回、お部屋の清掃でお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度は、クライトン江坂にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

今回、せっかくお泊り頂いたのに私たちスタッフの案内が足りず、申し訳ございませんでした。
多くのお客様に喜んでいただけようにフロントスタッフの意識向上に努めて参ります。

また、貴重なご意見も有難うございました。
今後ともクライトン江坂を宜しくお願い致します。

クライトン江坂　馬場池

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共で現在販売している朝食付きプランは、無料ではなく、素泊りの料金に朝食代をプラスして販売致しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたようで誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

また、野球チームの大浴場利用や朝食会場の利用時間に関しまして、一般のお客様にご迷惑とならないよう時間を指定して、ご利用頂いておりましたが、こちらも結果的にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
プランの表記につきましてはこれから改善して参りたいと思います。また団体様の大浴場や食事会場についてもより一層気を付けてまいります。

ご利用ありがとうございました。

フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室の冷蔵庫には、上部に製氷機がございますが、スペースが狭く、冷凍能力があまり強くありません。
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、コップとお茶のセットは冷蔵庫が収納されている外側の扉を開けていただきますと、上段に引き出しがございまして、そちらに備え付けてございます。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちしております。
今後ともクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント　西本

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、平日が10時、休日が11時となっております。当ホテルの会員様にご登録頂けましたら、会員様の特典と致しまして、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの特典なども、ございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回は、お部屋の都合上勝手にツインにグレードアップさせて頂きましたが、チェックインの際にお声掛けできておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。

チェックアウトのお時間は、平日が10時、休日が11時となっております。チェックインの際に仰って頂きましたら、出来る限りのことはさせて頂きますので、ご理解頂けたら幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には、この度は大変ご迷惑をおかけ致しました事に、心よりお詫び申し上げます。料金に関しましては、日々変動しております。また、期間限定ではございますが、楽天さんのスーパーSALEにも、参画させて頂いておりますので、ご参考にして頂けたら幸いでございます。

今後、お客様のお声を元に、設備面の見直しと、スタッフの教育の見直しをして参る次第でございます。

この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルクライトン江坂にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられず、大変申し訳なく感じております。再度、客室のメンテナンスをして参ります。
大浴場に関しましては、今の現状水風呂の設置は難しく、今後の課題としてまいります。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　馬場池

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿頂きました事に、感謝申し上げます。

この度は、せっかくご宿泊頂いたのにお部屋や、従業員の態度で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。再度、従業員の接客サービスに関して見直して参ります。

大浴場に関しましては、女性の方にももっとご利用頂けるよう改善に努めておりますが、大浴場が一つしかないので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

また、機会がございましたらホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また宿泊料金の件では、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

宿泊料金につきましては、現在曜日によって料金が変動するシステムを採用しております。

今後は皆様にご理解いただけるよう、努めて参りたいと思います。

今後ともホテルクライトン江坂を宜しくお願い申し上げます。

フロント中山

この度は、ホテルクライトン江坂をご利用頂き誠にありがとうございます。

ここ１年大阪のホテルの料金は上がってきております。お客様には、ご満足頂けるよう、サービス面の強化を図っていく所存でございます。

今回は、お忙しい中貴重なご意見頂けました事に、感謝申し上げます。

今後もホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度は、ホテルクライトン江坂を、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関してましては、地下鉄の江坂駅から徒歩約３分でございまして、また大浴場に関しても多数のお客様から、ご好評頂いております。

今回は、お泊り頂いたにも関わらず、壁が薄いというのと、朝食に関して、ご満足頂けるサービスがご提供できず、申し訳ございませんでした。朝食に関しては、最近お客様と同じようなお声を、頂いていますので、メニューの改善に努めて参ります。

今後も、ホテルクライトン江坂を宜しくお願い致します。

フロント　宇治

この度はホテルクライトン江坂をご利用いただきまして、誠に有難うございました。せっかく、お泊り頂いたのに不快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、老朽化にによるメンテナンスはもちろん、日々の清掃により一層の注意を払って参ります。
これからもホテルクライトン江坂を宜しくお願いいたします。
フロント　西本