こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-03-22 17:29:55
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投稿日：2023-03-09 18:55:53
総合4
はまちゃん0659さんの サバエ・シティーホテル のクチコミ
以前、寒いと思い毛布をリクエストした事で、サービスで今回用意して頂きありがとうございました。しかし、あまりにも汚れており、交換して頂きましたが、接客業として確認をお願い致します。また。入浴後排水すると、洗面所の下から排水があふれ出してきました。修理をお願いします。
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この度は、サバエ・シティーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様への配慮不足により、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しまして、早速フロントスタッフと共有し改善対応をさせていただきます。
そして以後は細心の注意を払い対策を継続し、お客様の期待に常にお答え出来るよう努力を重ねて参ります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
誠に勝手なお願いではございますが、私共に汚名返上の機会を頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
サバエ・シティホテル 宿泊部 小倉