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石和温泉 ホテル石庭 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル石庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.06
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの 石和温泉 ホテル石庭 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-15 23:54:03

○フロント
 8月に2泊利用後、1か月も間をおかずの再訪でしたが、フロントは普通の対応。8月にハプニングもあり、こちらはフロントの顔も覚えていたものの、前回と同じ館内レイアウトの説明を聞くことに。

○部屋
 和洋室を予約。(前回不快な思いをした布団敷き係とは接点なく。)
 部屋が広くコンセントもいくつかあるものの、コンセントの位置がどこも不便な位置なのが不思議。おかげで、保温ポットや空気清浄器の位置も、動かすのにコンセントの位置と相談しなければならず、どこにするにも悩む。ベッドルームのコンセントに至っては「どうせ使わないだろう」的な位置。延長コード利用が必須ですね。(一つは持参してました)

○夕食
 夕食は普通。値段にしては周辺の宿と比較しても質素。それでも、宿の紹介写真と大きくかけ離れてはいない方で、まだ良心的かも。鍋のうどんは余計に感じる…そこで量を増やされても…。
 なお、この時期なのにコロナウィルス対策せず、お造りを人数分まとめて一皿で提供することに違和感がありました。

○朝食
 朝食は、前回口コミで書いたことは何も変わっていなかった…改善するというので家族で再利用もしてみたが、残念。
#朝からコロッケ・エビフライ、半ビッフェのラップも使い捨て手袋も無し、利用者のマスク着用依頼も…そもそも、土曜宿泊でも朝食会場の係員も少なかった。
 今回も、「コロナウィルス対策が面倒で、ビッフェを個食提供にしたことだけで対策完」との印象。
 なお、夕食はお造りをまとめて一皿、席は対面だった一方で、朝食は一つの机で対角に座る配置。夕食会場のキャパが小さい都合なのか、コロナウィルス対策をどう考えてどう対処しているのか、ここでも対策に謎多し。
(同じグループ内では気にせず一皿提供、あるいは気にして対角配置、朝夕の食事だけでも宿の迷走ぶりがうかがえます。結局会場のキャパなどの宿側都合で対策レベルを判断しているのかしら。)

 石和では多くの宿を利用している一方、この宿では朝食利用のみだったので、今回は夕食付きでリピートしたのですが、いまひとつな結果でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【天聖殿和洋室】フレキシブルな空間 二度楽しむ和洋の心】