この度はホテル石庭にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事やお部屋、設備等様々な面でご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お食事に関しましては、「炭水化物が多い」というお声も頂いております。
また、せっかくのグレードアップの内容にもご満足頂くことができず、心より反省しております。
調理担当とも話し合いをし、お食事内容の見直しを行ってまいります。

お部屋につきましては、構造上履き替えをしなくても良いように改善する事が難しい部分でございます。
靴を脱ぐ場所を決める等、対策を考えさせて頂きます。
ポットに関しましては、清掃担当の者に確認するとともに、厳重に注意をさせて頂きます。
今後同じ事の無いよう、私共も確認をしてまいります。
寝具につきましても、点検させて頂き改善に努めてまいります。

貸切露天風呂も、せっかくご予約頂いたにもかかわらず、お楽しみ頂けず情けなく思います。
点検・改修に努め、入る価値のある露天風呂を目指してまいります。

最後に「従業員皆さんの対応はよかった」とのお言葉を頂くことができ、心より嬉しく思います。
設備や食事、何も欠けることなくご満足頂けるよう、今後も精進してまいります。

ryo_ad様にまたお越し頂けますことを、願っております。
体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　ホテル石庭　八重尾