食事：価格に対し内容、量、供にとても良いと思う。
温泉：内風呂、露天ＧＯＯＤです。露天は男女、時間での交互利用がＨＰには表記がされていないので宿泊して初めて知った。（具体的に表記すべき）
設備：部屋のトイレ、風呂、洗面所はビジネスホテル並の設備でよくない。
部屋係仲居：接客は最悪！基本がまるでダメ！「要指導」支配人は承知？

【ご利用の宿泊プラン】
平日＆室数限定！☆お試し企画☆地物味覚祭プラン♪【1泊2食付き】
本館和室

部屋に案内されて仲居さんにお茶を入れてもらえなかったのは初めてでした。忙しい時間帯にチェックインしたせいか部屋の入り口からの挨拶だけで草履を履いたまま跪いての姿勢でした。
部屋食はありがたかったのですが冷たい天ぷらと鮎の塩焼き、ぬるい茶碗蒸しは残念でした。これならバイキング形式か食堂形式でも良かったので、暖かいものは暖かくいただきたかったです。温泉は肌に優しくよく暖まり、上がった後に肌もすべすべして心地よかったのに、ちょっともったいない気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】

本館和室

8月15日に家族で1泊しました。従業員の接客対応は凄く良かったのですが…部屋は畳がベトベトしていたのが残念です。貸し切り風呂は時間が短くて家族で入るとゆっくり入る事ができないかも…子供には色々な得点があって大変良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みご家族プラン
和室１０畳

値段の割には、サービスもよく、泊まる事が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

本館和室

訪問前に、思いがけず母が車椅子で移動しなければならなくなってしまいましたが、貸切風呂のお陰で、少しでも温泉に浸かることができました。

食事もよく、特に朝のバイキング食は、味もおいしく、種類も豊富でした。

建物は古いですが、庭園とマッチしていて、部屋は綺麗でしたのでよかったです。
お風呂も、いい時間配分で男女交代になるので、両方楽しめるのが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂入浴付きプラン
和室１０畳

良い点は身長の高い私と兄に浴衣の大に変更してくれた点。頼まないとやってくれないところが多い中、仲居さんの方から訊ねて持ってきてくれました。
　マネキンが着ていた服を部屋に持って帰って試着したいと申し出たら、快く承諾してくれました。その後催促されることなく、次の日チェックアウトの会計時に一緒に精算させてもらいました。
改善していただきたい点は露天風呂を男女入れ替え制にしている点は大変評価できるのですが、女性は１９時～２３時４５分だけで、食事をした後入りに行こうと思ったら雷雨になり、そのうち眠くなって寝てしまい、朝に入りに行ったら露天は男性になっていて、結局入れませんでした。時間帯の工夫をお願いしたい。

温泉は温度も調度良く、気持ちよかったです。露天風呂に行くのに一度大浴場から出ないと行けないのが難点ですね。料理はとても美味しかったです。好みもあるとは思いますが、大体どこの旅館の料理でも１品か２品くらいは「はずれ料理（美味しくない）」があるんですが、今回のはどれも美味しくびっくりしました。量も予想よりあったので大変満足しました。

ＧＷに家族３名（大人３名）で泊まりました。お風呂は本館の７階にあり、新館からだと一度ロビーに下りてから、エレベーターを乗り換えて７階に上がることになります。少し面倒かと思いますがお湯自体は大変よかったです。露天風呂は少し狭いかと思いましたが、眺望はよかったですよ。食事に関しては個人差があると思いますがおおよそ満足でした。石和温泉駅到着時に電話すると送迎して貰え、帰りも時間が決まっておりますが石和温泉駅まで送って貰えます。

4月の初め、桃の花の時期でした。
時間帯で替わる露天風呂が１つしかなく、結局入れませんでした。せめて
朝と夜で交替して欲しかったです。あと、某会社の新入社員のセミナーをやっていたようですが、朝食のバイキングは時間帯だけでも一般客とは別にした方がいいのでは？種類や量がなくなるのはもちろんですが、ゆっくりと食事をしたかったです。

友人３人で利用させていただきました。
宿泊部屋がとても広く、ゆっくり過ごすことができました。
お風呂は、露天が付いていてとても満足しています。
ただ、室内のお風呂から直接露天風呂にいけるようにしてもらえると便利かなと思いました。
全てを通して大変満足したので、是非また行きたいと思います。

お風呂は源泉かけ流しで景色も良かったので概ね満足ではありますが、露天風呂が一箇所だけで、男女入替え制で女性の時間帯が短かったのが残念でした。ゲームセンター有りとの表示でしたが、やっていなかったので、子供が悔しがっていましたが、鯉のエサやりに思いのほか楽しんでいたので、親としては良かったです。夕食は、釜飯や山梨名物のほうとうがあったのは良かったですが、炭水化物が多すぎて、どちらか一つでもよかったような気がします。また朝食の塩鮭は辛口すぎました。納豆もあるのですから、大根おろしがあると助かります。

大変満足できました。お部屋はお掃除が行き届いていて気持ちよくすごせました。
食事は食べきれないほどでみなおいしくいただきました。お風呂は入れ替え制になっていたのでたくさんの温泉が楽しめてよかったです。露天風呂2個屋上にあるのでゆったりのんびりできました。スタッフのかたがたも皆様感じよくてぜひまた行きたいですね。

１１月の３連休に利用させていただきました。全てにおいて大変良かったです。
特に食事はいろいろな種類の食べものをおなかいっぱい食べることができ、部屋でゆっくりと食べられたので大変満足です。部屋も見晴らしが良くきれいな部屋でした。ただ、温泉の露天風呂は時間によって男女入れ替え制だったので、ちょうど入ることができなかったことが残念です。
しかし、今まで泊まった中でよいホテルだったので、また泊まりたいと思います。

値段のわりには食事の量が多くて美味しく、お風呂も気持ち良く入れました。欲を言えばトイレはウォシュレットの方が嬉しいです。

11月2日に宿泊させていただきました。お風呂も料理もよかったのですが、3日にききょう屋の工場に行く際に自転車を貸していただきました。
今回は電車での旅だったので大変助かりました。おかげで、ききょうやだけでなく、マルスワインとモンデ酒造もまわることができ、タクシー代もかからず、大変楽しめました。見知らぬ町を地図を見ながら自転車で走るのもいいものでした。

三連休の初日にも関わりませず、お値段もリーズナブルで、得した気分になりました。また家内と一緒に泊まりたいと思います。ありがとうございました。

宿はそれなりの感じで、可もなく不可もなくといった所でしょうか。
食事も満足のいくものでした。十畳の広いお部屋に友人と2人でゆっくり過ごせました。
また、お風呂も、のぼせやすい友人にも入りやすい温泉でゆったり過ごさせて頂きました。

大変落ち着いた部屋で、食事も部屋食でしたのでゆっくり出来ました。
温泉も良く満足しました。